- 1.本人確認書類
- 2.キャッシュカード(カード未発行・紛失の場合を除く)
- 3.お届け印(印鑑レス口座の場合を除く。また、印章紛失の場合は、新たにお届け印とする印章をお持ちください)
- 4.通帳再発行手数料
通帳を紛失・盗難された場合には、警察署にもお届けください。届け出がない場合、通帳を他人に不正に使用されたことにより生じた損害等の補償ができないことがあります。
アプリやウェブサイトなら、銀行窓口が閉まっている時間でも簡単に通帳のご利用停止、および ご利用停止中の通帳をWeb口座(無通帳口座)へ切り替えることができます!(※)
通帳を紛失・盗難された場合には、警察署にもお届けください。届け出がない場合、通帳を他人に不正に使用されたことにより生じた損害等の補償ができないことがあります。
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以下の電話番号へご連絡ください。通帳のご利用停止手続きをおこないます。
自動機サービスセンター |
電話受付時間:24時間365日
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お取引店または最寄店 |
受付時間:銀行窓口営業日の9時~17時 |
Web口座(無通帳口座)なら再発行手数料なし!今後の通帳紛失・盗難の心配もありません。
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アプリ・ウェブサイトでのお手続きができない場合は、お取引店またはお近くの横浜銀行本支店でお手続きください。
以下のものをお持ちになり、ご本人さまがお取引店またはお近くの横浜銀行本支店へご来店ください。