ことら送金

「ことら送金」は、個人間の送金・受取ができるサービスです。1日あたり10万円まで送金でき、他行あてを含めて送金手数料は無料です。スマホアプリ「はまぎん365」からご利用になれます。

• 特長
• 送金方法
• 受取方法
• 基本情報

特長

特長1送金手数料0円でおトク！

他行あての送金でも1日あたり10万円以下なら手数料無料で送金できます。

特長2口座番号がわからなくても送金できる！

携帯電話番号やメールアドレスで送金できます。^※

特長3メッセージ付きで送金できる！

送金とあわせてメッセージを届けることができます。

• ※
  携帯電話番号またはメールアドレスあてに送金する場合は、受取人が事前に携帯電話番号またはメールアドレスでの受取設定が完了している必要があります。

送金方法

事前にスマホアプリ「はまぎん365」で登録された口座から送金できます。
携帯電話番号またはメールアドレスあてに送金する場合は、受取人が事前に携帯電話番号またはメールアドレスでの受取設定が完了している必要があります。

詳しい送金方法はこちら

金融機関口座への送金

携帯電話番号・メールアドレスでの送金

携帯電話番号での送金

メールアドレスでの送金

スマホ決済アプリのアカウントID（バリューID）での送金

受取方法

事前にスマホアプリ「はまぎん365」で登録された口座の届け出電話番号（携帯電話番号）もしくは、はまぎん365で登録されたメールアドレスで受取設定をおこなうことで、ことら送金の受け取りが可能です。

詳しい受取設定方法はこちら

携帯電話番号での受取

メールアドレスでの受取

基本情報

利用方法	スマホアプリ「はまぎん365」からご利用になれます。 ※ すでにご利用のお客さまは、アプリストアで最新のバージョンにアップデートしてご利用ください。
利用時間	原則24時間 ※ システムメンテナンス等によりご利用になれない場合があります。
ご利用になれるお客さま	はまぎん365利用登録済の個人（個人事業主・非居住者を除く）のお客さま
年会費・送金手数料	無料 ※ アプリダウンロードやご利用時のデータ通信料はお客さまのご負担となります。
送金可能な事業者	ことら加盟事業者（送金可能な事業者はこちら）
送金上限額	1日あたり10万円
送金方法	以下いずれかを指定し送金をおこないます。 金融機関口座番号 携帯電話番号（※1）（※2） メールアドレス（※1）（※2） スマホ決済アプリのアカウントID（バリューID）（※1） ※1 受取人もことらサービスを利用し、携帯電話番号やメールアドレスの受取設定が完了している場合 ※2 送金先あてにメッセージを送ることができます。 ※3 送金後は取り消しする事ができませんのでご注意ください。 ※4 ご依頼内容の明細を記載した受付書等の書面の発行はできません。
受取方法	以下いずれかを指定すると受け取りができます。 金融機関口座番号 携帯電話番号（※） メールアドレス（※） ※ 事前にはまぎん365で、携帯電話番号またはメールアドレスでの受取設定が完了している必要があります。

• はまぎん365 ことら送金特約はこちら（556KB）

よくあるお問い合わせ

• Q「ことら送金」とはどのようなサービスですか？
  A

  個人のお客さまがご利用になれる個人あての少額送金サービスです。口座番号に加え、携帯電話番号、メールアドレス、スマホ決済アプリのアカウントID（バリューID）を指定した送金が可能です。

• Qどうすれば「ことら送金」を利用できますか？
  A

  横浜銀行で送金人として「ことら送金」をご利用の場合は、はまぎん365における各種利用登録が必要です。また、携帯電話番号やメールアドレスにより「ことら送金」を受け取る場合は、はまぎん365で事前に受取設定が必要です。口座番号で「ことら送金」を受け取るだけの場合は、はまぎん365の利用登録は必要ありません。

• Q「ことら送金」はどこの金融機関あてに送金できますか？
  A

  ことらに加盟している金融機関等に限られます。ことらサービスの決済インフラを提供する株式会社ことらのウェブサイト等でご確認ください。

• Q「ことら送金」で法人や個人事業主あてに送金できますか？
  A

  法人や個人事業主あての送金にはご利用になれません。

• Q「ことら送金」の送金上限額はいくらですか？
  A

  1日あたり：10万円
  なお、金融機関等が提供するアプリにより取り扱いが異なります。

• Q「ことら送金」に送金手数料はかかりますか？
  A

  「ことら送金」は、送金手数料はかかりません。

• Q「ことら送金」で送金する際にメッセージを添えることができますか？
  A

  送金方法により異なります。携帯電話番号・メールアドレスを指定して送金する場合は、メッセージを添えることができます。なお、送金人からのメッセージは、はまぎん365の「ことら送金」、履歴画面で確認することができます。

• Q「ことら送金」は、送金後の取消ができますか？
  A

  「ことら送金」は、送金後の取り消し・組み戻しはできません。誤って送金した場合は、お客さま自身で受取人にご連絡をお願いします。送金前に受取人名等を慎重にご確認ください。

• Q「ことら送金」は、送金履歴を確認できますか？
  A

  はまぎん365の「ことら送金」、履歴画面で送金履歴を確認できます。なお、着金履歴の表示は、携帯電話番号およびメールアドレス指定送金による取引のみが対象となります。

• Q「ことら送金」の受付書等を発行できますか？
  A

  ご依頼内容の明細を記載した受付書等の書面の発行はできません。

• Q「ことら送金」は予約扱いで送金できますか？
  A

  予約送金の機能はありません。

• Q「ことら送金」で自動送金はできますか？
  A

  自動送金の機能はありません。

• Q「ことら送金」でゆうちょ銀行あての送金はできますか？
  A

  ご利用になれます。ゆうちょ銀行へ送金をされる際には送金用の「店名・預金種目・口座番号」が必要になりますので、事前にご確認ください。

  • ゆうちょ銀ウェブサイト

  • ご注意
    ゆうちょ銀行の「記号（5桁）」「番号（8桁以下）」のままでは送金できません。
    万一、送金用の「店名・預金種目・口座番号」に誤りがあった場合には、正しい送金先に入金されませんので、ご注意ください。口座名義をご確認のうえ、送金くださいますようお願いします。
• Q「はまPayことら送金」での送金履歴・登録先は、「はまぎん365ことら送金」に引き継がれますか？
  A

  送金履歴・登録先は引き継がれません。頻繁に送金される先については、事前に送金先情報を控えておくなどのご準備をお願いします。
  なお、「はまぎん365ことら送金」においては送金先登録機能がありません。

  • ※
    「はまPayことら送金」は、2026年12月20日（日）をもってサービスを終了し、2027年6月15日（火）をもって送金履歴等の閲覧についても終了します。

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