【氏名変更WEB受付サービス】ご利用にあたっての確認事項

以下のご確認事項の内容をご確認のうえ、お手続きを開始してください。

• 1.
  現在届出のお名前・ご住所・生年月日等が同一、かつ当行が同一のお客さまが保有するものと認めたすべての口座の氏名変更をおこないます。
• 2.
  本サービスでお申し込みいただいた氏名変更の手続き完了までは、1～3営業日かかります。手続き結果は後日メールにてお知らせしますので、必ずご確認ください。
• 3.
  本サービスでは姓のみご変更可能です。姓以外のご変更をご希望の場合は、横浜銀行本支店窓口でお手続きください。
• 4.
  旧字体、異体字など、本サービスで入力できない漢字は新字体等に置き換えてご入力ください。
  なお、本人確認書類の氏名が新字体、ご入力氏名が旧字体等の置き換えは受付できません。
• 5.
  以下に該当する場合、本サービスでのお手続きができません。横浜銀行本支店窓口でお手続きください。

  • 事業性ご融資・当座勘定・マル優・マル特・教育預金・電子債権のお取り引きがあるお客さま
  • 18歳未満のお客さま
  • 国籍が日本以外のお客さま
  • 屋号付口座をお持ちのお客さま
  • 旧姓名のお取引、通称名のお取引があるお客さま
  • 銀行にお届けのご住所が日本国外の場合
  • 同一のお取引店内に国内口座を17口座以上保有されている場合
  • 同一のお取引店内に外貨口座を7口座以上保有されている場合
  • 当行に対し、キャッシュカード・お届け印の紛失または盗難のお届けをされている場合
  • 横浜バンクカードをお持ちで、暗証番号を一定回数以上入力相違され、ご利用停止状態となっている場合、
    もしくは現在ご利用の暗証番号をお忘れの場合
  • 横浜バンクカードをお持ちで、有効期限前月の11日以降にお手続きされる場合
  • 横浜バンクカードをお持ちで、延滞がある場合および延滞が解消された日当日にお手続きされる場合
  • Suica機能付きの横浜バンクカードをお持ちの場合
  • 横浜バンクカードを3枚以上保有されている場合
  • 横浜バンクカードをお持ちで、家族カードを発行されている場合
  • その他、当行が定める事由に該当する場合
• 6.
  当行所定の期限を経過してもお手続きを完了いただけない場合は、お手続きを取り下げいたします。
• 7.
  横浜バンクカードをお持ちの場合、本サービスでのお手続き完了後1週間～10日前後で、新名義のカードを当行にお届けのご住所へ転送不要扱いの簡易書留郵便で交付します。本サービスでのお手続き完了後、旧名義のカードはご使用できなくなりますので、あらかじめご了承ください。
  本サービスでのお手続きが完了した旨のメールを受信されましたら、旧名義のカードはお客さま自身の責任で細断のうえ、廃棄をお願いします。
  廃棄を怠ったことにより生じた損害については、当行はいっさいの責任を負いません。
• 8.
  横浜バンクカード以外のキャッシュカードについては、新名義のカードの発行はいたしませんので、お手元の旧名義のカードを継続してご利用ください。新名義のカードへの切り替えをご希望の場合は、「カード・通帳お手続きWEB受付サービス」の「カードがこわれた・磁気エラーでつかえない」からカードの再発行をお申し込みください。

  • カード・通帳お手続きWEB受付サービス
• 9.
  新名義の通帳は発行いたしませんので、お手元の旧名義の通帳を継続してご利用いただくか、Web口座（無通帳口座）へのお切替をお願いします。
  通帳を継続してご利用される場合、次回繰り越し時に新名義の通帳を発行します。

  • Web口座（無通帳口座）
• 10.
  お届けのご印鑑の変更はいたしません。現在ご登録のご印鑑を継続してご利用ください。
  ご印鑑変更をご希望の場合は、お近くの横浜銀行本支店でお手続きください。
• 11.
  ご融資取引がある場合、次回横浜銀行本支店へご来店の際に、変更後の氏名が記載された印鑑登録証明書のご提出をお願いします。
• 12.
  投資信託・公共債のお取引がある場合、本変更のお届けは、特定口座異動届出書、および非課税口座異動届出書（NISA口座を開設されている場合）を兼ねます。また、次回ご来店時にマイナンバーのご提示にご協力ください。

  • マイナンバーご提示のお願い
• 13.
  氏名変更のお申し込みには、新しい氏名が確認できる「確認書類」のご提出が必要になります。手続きの途中でアップロード画面が表示されますので、下記いずれかの「確認書類」の原本を撮影し、アップロードをお願いします。
  なお、「確認書類」は氏名・生年月日・住所の記載がある面を撮影してください。変更後の氏名・住所などの記載が裏面等にある場合、裏面も撮影してください。

• ※
  新しい氏名の記載があるものに限ります。また、本人確認書類に記載の住所と当行にお届けの住所が異なる場合、受付できません。
• ※
  新しい氏名を手書きで修正してある本人確認書類は受付できません。

上記項目に同意し、手続きを開始する新しいウィンドウで開きます