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お電話は一度コールセンターにて承り、ご用件に応じて支店や各センターにおつなぎします。支店担当者を指定されるお客さまは、神奈川県内の支店の場合はメインメニュー：9、東京都内の支店の場合はサブメニュー：9をご選択ください。
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「相続のお問い合わせ」の電話受付時間は、銀行窓口営業日の9：00～16：00となります。相続発生のご連絡は当行ウェブサイトからもお手続きできます。
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以下支店の各種融資・外国送金に関するお問い合わせは、メインメニュー：6をご選択ください。音声ガイダンスが流れますのでご用件をお話しください。ご用件を確認して折り返しお電話を差しあげます。
藤沢中央支店、茅ケ崎支店、平塚支店、小田原支店、元町支店、上大岡支店、杉田支店、大船支店、横須賀支店
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ご本人さまによる電話での口座解約、休眠預金支払いの受付は、個人のお客さまに限ります。また、本メニューの電話受付時間は、銀行窓口営業日の10：00～15：00となります。
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町田支店、錦糸町支店、八幡山支店、立川支店は神奈川県内の支店の電話受付メニューとなります。
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大阪支店、名古屋支店は東京都内の支店の電話受付メニューとなります。

2025年7月25日現在

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