近年、預金口座の不正利用が大きな社会問題となっています。横浜銀行では、このような金融犯罪を未然に防止するため、口座開設受付時に以下の取り組みを実施しています。
お客さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

口座開設時に、開設する口座のご利用目的をお伺いしています。

ご利用目的によっては、口座開設をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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  お伺いしたご利用目的に関連する資料のご提示をお願いすることがあります。

口座開設が可能な店舗は、原則お客さまのご自宅の近隣店舗となります。

ご自宅の近くの店舗以外での口座開設をご希望の場合は理由等をお伺いし、場合によってはお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。

すでに横浜銀行に口座をお持ちのお客さまが追加の口座開設を希望された場合は、原則、既存口座のご利用をお願いしています。追加の口座開設をご希望の場合は理由等をお伺いし、場合によっては口座開設をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。

すでに横浜銀行とお取り引きがあるお客さまが口座開設をおこなう場合は、横浜銀行に現在の氏名・住所・電話番号を届け出てからお手続きください。現在の情報のお届け出ができない場合は、口座開設をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。