ペンリィ

ペンリィとは

「ペンリィ」とは、株式会社生活基盤プラットフォームが提供するサービスで、引っ越しなどの際に必要なさまざまな手続きを、スマートフォンからまとめておこなうことができます。
マイナンバーカードを活用し、複数金融機関への「住所等変更」・自治体への「転出届/転入・転居予約」をまとめてオンライン申請することができます。
詳しくは生活基盤プラットフォームのウェブサイト新しいウィンドウで開きますをご確認ください。

サービスの流れ

金融機関・自治体・インフラ事業者との手続きをオンラインでまとめておこなえるサービスの概要図

ご利用できるお手続き

ご確認事項(住所・電話番号変更)

ペンリィご利用にあたってのご確認事項をご確認のうえ、お手続きください。

  1. 1.
    ペンリィで住所等の変更が可能な口座は、普通預金、貯蓄預金、定期預金、積立定期預金です。
    また、お手続き可能な口座はご本人名義の口座に限ります。
  2. 2.
    お取引店ごとに住所等の変更手続きをおこないます。お取引店のいずれか1口座を申請ください。
    また、複数の支店にお取り引きがある場合は、お取引店ごとにお手続きください。
  3. 3.
    個人のお客さまのみお手続きが可能です。法人、個人事業主のお客さまは、横浜銀行本支店窓口にてお手続きをお願いします。
  4. 4.
    氏名変更がお済でない場合は、ペンリィによるお手続きはできません。
  5. 5.
    横浜銀行に対し、キャッシュカード・お届け印の紛失または盗難の届け出をおこなわれている場合、ペンリィによるお手続きはできません。お取引店の窓口にてお手続きください。
  6. 6.
    以下のいずれかのお取り引きをご利用の場合、ペンリィによる、住所等変更のお手続きはできません。
    • 融資取引(住宅ローン・無担保カードローンは除く)がある場合
    • 当座勘定・マル優・マル特・財形年金・財形住宅・教育預金のお取り引きがある場合
    • 18歳未満のお客さまで投資信託のお取り引きがある場合
    • 海外へ転出、海外から転入される場合
    • その他、横浜銀行が定める事由に該当する場合
  7. 7.
    申込み受付後、お手続き完了まで5営業日程度日数を要する可能性があります。
    お急ぎの場合、横浜銀行アプリ・ウェブサイトまたは横浜銀行本支店窓口でのお手続きをお願いします。詳細は住所・電話番号変更手続きをご確認ください。
  8. 8.
    住所とは別に「連絡先住所」をお届け出の方で、連絡先住所の変更・解除をご希望される場合は、お取引店の窓口にてお手続きください。ペンリィで住所変更のお手続きをされても、連絡先住所は変更されません。
  9. 9.
    ご住所の一部が旧字体等で入力できない場合は、新字体等でご入力ください。
  10. 10.
    勤務先、勤務先電話番号の変更は横浜バンクカードをご利用の場合のみご入力ください。
  11. 11.
    本サービスをお申し込み後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

ペンリィに関するお問い合わせ

ペンリィは横浜銀行のサービスではなく、株式会社生活基盤プラットフォームが提供しているサービスです。
サービス内容や操作方法についてのお問い合わせは、生活基盤プラットフォームのウェブサイト新しいウィンドウで開きますまたはお問い合わせフォームをご確認ください。

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