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横浜銀行はお客さまから日頃いただくご意見やご要望に誠実に耳を傾け、できるかぎり、おこたえしていきたいと考えています。
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自動機サービスセンター |
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受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00 |
インターネットバンキングヘルプデスク |
受付時間:
〈オペレーター対応可能時間〉 平日:10:00~18:00
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投信デスク |
受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00 |
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※商品の種類によってお問い合わせ番号が異なります。下記をご確認ください。
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横浜銀行カードローンプラザ 受付時間:銀行窓口営業日の9:00~19:00
〈オペレーター対応可能時間〉 平日:10:00~18:00 |
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バンクカード照会センター 受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00 |
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ローンデスク 受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00 |
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はまPayアプリのご利用全般について
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ダイレクト住宅ローンセンター 横浜銀行の住宅ローンのご利用を検討されている方 |
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ダイレクト住宅ローンセンター すでに横浜銀行の住宅ローンをご利用中の方 |
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ローンデスク (お申し込み前のお問い合わせ・資料のご請求) |
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〈オペレーター対応可能時間〉 平日:10:00~18:00 |
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ダイレクトローンプラザ (マイカーローン・教育ローン・リフォームローン・ライフサポートローンをすでにお申し込みされた方) |
受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00 |
EB照会デスク |
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ビジネスローンプラザ |
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創業支援デスク |
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横浜銀行では、行内外から、直接、監査役に通報できる窓口として「監査役通報窓口」を設けています。