新型コロナウイルス感染拡大にともなう当行の取り組みについて

2022年2月24日

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染が拡大するなか、お客さまの安全面を考慮し、一部店舗の営業日・営業時間を変更する場合がございます。

本支店窓口、ATMコーナーおよび貸金庫

本支店窓口、ATMコーナーおよび貸金庫の営業時間の短縮・休業を実施する場合がございます。
詳細については各店舗ページをご確認ください。

入居施設内のATMコーナー

入居施設等の営業日時の変更により、当行ATMコーナーをご利用いただけない場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。

2022.2.24

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、個人のお客さま向けローンをご利用いただいている方を対象として、電話による相談窓口を設置します。ご返済に関するご相談などにご利用ください。

  • [受付窓口(電話によるご相談)]

    ローンデスク(フリーダイヤル 0120-458-018)

    • 上記にてご相談内容の概略をお聞きし、担当部署より改めてお電話を差し上げます。
  • [受付時間]
    銀行窓口営業日の9:00~17:00
  • [対象となるお客さま]

    下記のローンをご利用いただいているお客さま

    • 住宅ローン
    • マイカーローン
    • 教育ローン
    • リフォーム(ソーラー)ローン
    • ライフサポートローン
    • 各種カードローン
    • 横浜銀行カードローンのご返済についてのご相談は、横浜銀行カードローンプラザ(045-225-1981)にご連絡ください。
  • [ご相談内容]
    新型コロナウイルスの感染拡大により、生活に影響を受けたお客さまのご返済等にかかるご相談

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力くださいますようお願い申しあげます。

お知らせ一覧

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