新型コロナウイルス感染症に対する当行の取り組みについて

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
お客さまの安全面を考慮し、一部店舗の営業日・営業時間を変更する場合がございます。

本支店窓口、ATMコーナーおよび貸金庫

本支店窓口、ATMコーナーおよび貸金庫の営業時間の短縮・休業を実施する場合がございます。
詳細については各店舗ページをご確認ください。

• 店舗・ATMのご案内
• 休日営業店舗のご案内

入居施設内のATMコーナー

入居施設等の営業日時の変更により、当行ATMコーナーをご利用いただけない場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。

2022.2.24

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、個人のお客さま向けローンをご利用いただいている方を対象として、電話による相談窓口を設置します。ご返済に関するご相談などにご利用ください。

• [受付窓口（電話によるご相談）]

  ローンデスク（フリーダイヤル　0120-458-018）

  • ※
    上記にてご相談内容の概略をお聞きし、担当部署より改めてお電話を差し上げます。
• [受付時間]
  銀行窓口営業日の9：00～17：00
• [対象となるお客さま]

  下記のローンをご利用いただいているお客さま

  • 住宅ローン
  • マイカーローン
  • 教育ローン
  • リフォーム（ソーラー）ローン
  • ライフサポートローン
  • 各種カードローン

  • ※
    横浜銀行カードローンのご返済についてのご相談は、横浜銀行カードローンプラザ（045-225-1981）にご連絡ください。
• [ご相談内容]
  新型コロナウイルスの感染拡大により、生活に影響を受けたお客さまのご返済等にかかるご相談