ローンデスク（フリーダイヤル 0120-458-018）
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上記にてご相談内容の概略をお聞きし、担当部署より改めてお電話を差し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大にともなう当行の取り組みについて
2022年2月24日
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染が拡大するなか、お客さまの安全面を考慮し、一部店舗の営業日・営業時間を変更する場合がございます。
本支店窓口、ATMコーナーおよび貸金庫
本支店窓口、ATMコーナーおよび貸金庫の営業時間の短縮・休業を実施する場合がございます。
詳細については各店舗ページをご確認ください。
入居施設内のATMコーナー
入居施設等の営業日時の変更により、当行ATMコーナーをご利用いただけない場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
2022.2.24
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、個人のお客さま向けローンをご利用いただいている方を対象として、電話による相談窓口を設置します。ご返済に関するご相談などにご利用ください。
- [受付窓口（電話によるご相談）]
- [受付時間]銀行窓口営業日の9：00～17：00
- [対象となるお客さま]
下記のローンをご利用いただいているお客さま
- 住宅ローン
- マイカーローン
- 教育ローン
- リフォーム（ソーラー）ローン
- ライフサポートローン
- 各種カードローン
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横浜銀行カードローンのご返済についてのご相談は、横浜銀行カードローンプラザ（045-225-1981）にご連絡ください。
- [ご相談内容]新型コロナウイルスの感染拡大により、生活に影響を受けたお客さまのご返済等にかかるご相談
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力くださいますようお願い申しあげます。