年末残高証明書（2024年12月31日までにご入居の方）

対象の方へ「住宅取得資金にかかる借入金の年末残高等証明書」をお届けのご住所へご郵送いたします。

• 事前準備（対応をお願いしたい事項）
• 郵送時期
• 証明書が届かない、または紛失された場合
• よくあるお問い合わせ

事前準備（対応をお願いしたい事項）

ご入居後すみやかに、新住所への届出住所の変更をお願いします。

• 住所・電話番号を変更したい

郵送時期

• （注）
  「年末残高証明書の発行」については、住宅ローンセンターではお申し込みはできません。

証明書が届かない、または紛失された場合

インターネットバンキングでのお手続き

インターネットバンキングで、年末残高証明書の再発行をお申し込みいただけます。原則として、ご依頼日の翌銀行窓口営業日に書面にて作成し、普通郵便で発送します。

• 〈はまぎん〉マイダイレクトについて

（1）ご利用時間

24時間

• ※
  システムメンテナンスなどによりご利用になれない場合があります。

• メンテナンス実施について

（2）お手続きの流れ

• STEP1
  〈はまぎん〉マイダイレクトにログイン
• STEP2
  「住宅ローン　その他ローン」から「住宅ローン年末残高証明書再発行受付」を選択^※
• STEP3
  注意事項を確認し、お申込情報を入力
• STEP4
  受付結果を原則翌銀行窓口営業日にメールでお知らせ
• STEP5
  ご依頼日の翌銀行窓口営業日または翌々銀行窓口営業日に、お届出住所へ発送

• ※
  スマホアプリ「はまぎん365」から操作する場合は、メニューからインターネットバンキングへログインし、「その他のお取引はこちら」ボタンから「住宅ローン　その他ローン」を選択してください。

詳しく見る

1．ログイン後、「住宅ローン　その他ローン」から「【住宅ローン控除】年末残高証明書の再発行」を選択してください。

2．同意事項を確認し、お申込情報を入力してください。

	入力項目	注意事項
①	ご返済指定口座	住宅ローンのご返済指定口座を選択してください。
②	住宅ローン　ご入居年	ご入居年を西暦で入力してください。
③	発行依頼年	直近1年分について発行する場合は「今年分のみ」を選択してください。 複数年分を発行する場合は、プルダウンから選択するか、選択肢がない場合は「その他」の欄に発行対象年を西暦で入力してください。
④	発行理由	プルダウンから選択してください。選択肢がない場合は「その他」の欄に入力してください。
⑤	ご連絡先	依頼内容について不明点がある場合のご連絡先を入力してください。 入力がない場合は、銀行お届出の電話番号にご連絡します。
⑥	住所のご確認	画面上部の「お客さま情報」で、銀行のお届出住所が現在お住まいのご住所と同じであることを確認したらチェックしてください。 住所が違う場合は、先に届出事項変更のお手続きをお願いします。

3．申込内容をご確認のうえ「申込を確定する」をクリックしてください。

• ※
  「申込を確定する」ボタンを押下されますと、申込の取り消しはできません。

4．申込完了後、原則翌銀行窓口営業日に登録メールアドレスへ依頼内容の受付結果を通知します。

電話でのお問い合わせ

インターネットバンキングでの再発行申し込みに関するご照会や、電話で年末残高証明書の再発行をお申し込みされる場合は、ダイレクト住宅ローンセンター（0120-61-4580）へお問い合わせください。

• ※
  お問い合わせの際は、住宅ローン返済口座の店番・口座番号がわかるものをお手元にご用意ください。

よくあるお問い合わせ

• Q証明書の郵送の時期はいつ頃になるの？
  A

  「はがきタイプ」の証明書を発行対象の方へ自動的に郵送しますが、郵送時期はお客さまのお借り入れの種類によって異なります。
  なお、以下のお客さまは自動的な郵送の対象になりませんので、お手数ですが発行についてはダイレクト住宅ローンセンター（0120-61-4580）へお申し出ください。

  • 10月～11月に固定金利指定型の特約期限が到来する方
  • お借り換えの場合で、今年の10月以降にお借り入れの方
• Q証明書の発行手数料はかかるの？
  A

  発行手数料はかかりません。（自動的な郵送の対象とならない方を含みます。）

• Q窓口で証明書の受け取りはできるの？
  A

  証明書は、郵送でのお取り扱いとなっております。お手数ですがインターネットバンキングからお申し込み、あるいはダイレクト住宅ローンセンター（0120-61-4580）にお電話でお申し込みください。

• Q「住宅借入金等特別控除」の詳細は、どこに問い合わせすればいいの？
  A

  最寄りの税務署にお問い合わせになるか、国税庁ウェブサイトをご覧ください。

  • 国税庁ウェブサイト

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