0120-890-458- 上記内容については、動作確認済を意味するものであり、動作環境を保証するものではありません。
- 専用のソフトは不要です（インターネットに接続する環境はお客さまにてご用意ください）。
- 電子認証方式とは、ログインの際、電子証明書およびログインパスワードにより本人確認をおこなう方法です。
- CATV、イントラネットなど、ネットワーク環境によっては利用できない場合があります（ポート443に対応できない場合は、〈はまぎん〉ビジネスサポートダイレクトの利用ができませんのでご了承ください。詳細は、社内LANのネットワーク管理者やCATV会社へお問い合わせください）。
- Windows、Microsoft Edgeは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
- Mac OS X、MacOS Sierra、Safariは米国Apple.Incの米国およびその他の国における商標です。
- Firefoxは米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。
- Chromeは、米国Google Inc.の米国およびその他の国における商標です。
- AnserBizSOLは、日本国内における株式会社NTTデータの登録商標です。
ご利用環境
インターネットバンキングでご利用可能なOS・ブラウザ（推奨環境）は、以下のとおりです（以下のブラウザで動作確認をしていますが、お客さまのパソコン・スマートフォンの環境によっては、一部機能が動作しない場合があります）。
1. パソコン環境
| OS・ブラウザ | ログイン方法 | ||
|---|---|---|---|
| ID認証 | 電子認証 | ||
| Windows 10 （注） |
Microsoft Edge | 可能 |
可能 |
| Firefox | 可能 |
- | |
| Google Chrome | 可能 |
可能 |
|
| Windows 11 （注） |
Microsoft Edge | 可能 |
可能 |
| Firefox | 可能 |
- | |
| Google Chrome | 可能 |
可能 |
|
| Mac OS Monterey （12.0） |
Safari 15.0 | 可能 |
- |
| Firefox | 可能 |
- | |
| Google Chrome | - | - | |
| Mac OS Ventura （13.0） |
Safari 16.0 | 可能 |
- |
| Firefox | 可能 |
- | |
| Google Chrome | - | - | |
2. スマートフォン環境
以下リンク（AnserBizSOL（株式会社NTTデータの運営サイト））をクリックしてください。
- ※スマートフォンは、ID認証方式のみ利用可能です。
- ※Firefoxは、米国Mozilla Foundationのサポート対象のうち、最新のバージョンを推奨環境としています。
- ※Chromeは、米国Google Inc.のサポート対象のうち、最新バージョンを推奨環境としています。
- ※PDFファイルを参照される場合は、アドビシステムズ社が無償で配布している最新のAdobe Readerをインストールのうえご覧ください。
- ※Windows OSは32bit版/64bit版が対象となります。また、推奨OS・SPを適用せずに電子証明書の発行をおこなった場合、窓口でのお手続きが必要となる場合がありますので、事前にご確認ください。なお、Windowsをご利用される場合、環境依存文字は使用しないでください。
- （注）Windows10以降については、デスクトップモードのみ推奨OSとしております。
- ※〈はまぎん〉WEB申込サービスのご利用環境について、スマートフォン、タブレットは動作保証対象外です。ブラウザの動作保証対象はGoogle Chromeです。
（2023年1月10日）
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