キャッシュカードの暗証番号を忘れた

お手続き方法
お手続き期間	キャッシュカード：（最短）お手続き当日 横浜バンクカード：1週間程度 横浜バンクカードSuica：10日程度

窓口でのお手続き

ご本人さまがお取り引き店またはお近くの横浜銀行本支店へご来店ください。キャッシュカードの暗証番号のご照会には回答できませんので、差替発行します。

店舗検索・来店予約

受付時間

平日：午前9時～午後3時

お持ちになるもの

1. 1.
   キャッシュカード（横浜バンクカード）

   • ※
     お持ちのキャッシュカード（横浜バンクカード）はご提出ください。
2. 2.
   通帳
3. 3.
   お届け印
4. 4.
   本人確認書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等）

お手続き期間

• キャッシュカード：（最短）お手続き当日
  • ※
    顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合や、即時発行機を設置していない店舗の場合は、郵送扱いでのお渡しとなるため1週間程度かかります。
• 横浜バンクカード：1週間程度
• 横浜バンクカードSuica：10日程度