成年後見制度に関する届出のテレビ窓口受付開始について
2026年2月24日（火）より、神奈川県内と東京都内の店舗につきましては、成年後見制度に関する届出を以下の「テレビ窓口※設置店舗」にて承ります。
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テレビ窓口では、モニター越しに本部担当者がお受け付けいたします。なお、テレビ窓口は事前のご予約をお願いしております。
対象のお手続き
- 成年後見制度利用開始の届出（成年後見、保佐、補助、任意後見）
- 届出内容の変更
（成年被後見人（ご本人）等の届出内容の変更、成年後見人等の届出内容の変更、成年後見人等の交代、取引担当者の変更など）
届出後の各種お取り引き（店頭窓口での預金払い戻し等）についてはお取引店（預金店）にて承ります。
成年被後見人（ご本人）等が貸金庫をご利用中の場合
貸金庫契約店窓口での届出が必要です。
貸金庫をご利用中の場合は、貸金庫契約店へお電話でお問い合わせください。
その他ご不明な点は各お取引店へお問い合わせください。
テレビ窓口設置店舗一覧・ご予約方法
設置店舗（2026年2月末時点）
神奈川県横浜市
神奈川県横浜市以外
東京都
最新のテレビ窓口設置店舗は店舗別予約ページよりご確認ください。
ご不明な場合は、来店される店舗へお問い合わせください。