一部商品の詳細なご説明
（保険商品・IDeCoなど）
資産運用オンライン相談
本サービスは、お客さまがご覧になっているパソコンやスマートフォンなどを使用して、オンラインで資産運用や相続・認知症対策に関するご相談ができるサービスです。
「資産運用オンライン相談」とは？
1「資産運用オンライン相談」の特徴
1来店不要
パソコンやスマートフォンなどで相談可能
2ご希望の日時で予約
あらかじめ予約ができ、ご都合に合わせて相談可能
3資料を見ながら相談
画面上で資料などを確認しながらスムーズな会話が可能
2対象となるご相談・お手続き
NISAの仕組みについて教えてほしい。
投資信託を購入したい。
保有する投資信託の状況について相談したい。
相続対策を何から始めればよいか相談したい。
以下のご相談・お手続きは店頭にて承ります
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一部商品のお手続き
（ファンドラップ・保険商品など）
- ※
対象のご相談・お手続きの詳細は、以下をご覧ください
- ご相談内容やお取引状況、ご年齢などにより、ご案内する内容が異なる場合や、本サービスの対象外となる場合があります。
- 対象外のご相談やお手続きにつきましては、店頭やインターネットバンキングなど、他のお手続き方法をご案内します。
ご相談・お手続き一覧
横にスクロールできます
| 商品区分 | ご相談内容・お手続き | 目的・ニーズ例 | ご相談 | お手続き |
|---|---|---|---|---|
| 預金 | 定期預金 |
|
可能 | 可能 ※1 |
| デリバティブ預金 |
|
可能 | 不可 | |
| 外貨預金 |
|
可能 | 不可 | |
| 公共債 | 利付国債 |
|
可能 | 不可 |
| 個人向け国債 |
|
可能 | 可能 ※2 |
|
| 地方債 |
|
可能 | 不可 | |
| 投資信託 | 口座開設 |
|
可能 | 可能 ※3 |
| NISA口座開設 |
|
可能 | 可能 ※3 |
|
| 購入・解約のお申込み |
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可能 | 可能 ※4 |
|
| つみたて投資 |
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可能 | 可能 ※5 |
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| ファンドラップ |
|
可能 | 不可 | |
| 保険商品 |
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可能 | 不可 | |
| 金銭信託 | はまぎん・おかねの信託 |
|
可能 | 不可 |
| はまぎん・贈与の信託 |
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可能 | 不可 | |
| IDeCo |
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可能 | 不可 | |
| 金融商品仲介 |
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可能 | 不可 | |
| コンサルティング | 提携外部専門家のご紹介 |
|
可能 | 不可 |
- ※1
定期預金のお手続きは、〈はまぎん〉資産運用パッケージ（窓口専用）のみ対象です。
- ※2
公共債のお手続きは、個人向け国債のみ対象です。
- ※3
投資信託・NISA口座開設は、「投資信託口座開設申込サービス（スマホ投信）」でのご案内となります（対象：満18歳以上75歳未満のお客さま）。
- ※4
投資信託の購入手続きは、79歳以下のお客さまが対象です。
- ※5
つみたて投資は、新規お申し込みのみ資産運用オンライン相談にてお手続きできます。積立金額の変更および積立終了は、インターネットバンキングでのお手続きとなります。
3「資産運用オンライン相談」の流れ
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STEP1当行ウェブサイトで予約する
横浜銀行の口座をお持ちの個人のお客さまは、ウェブサイトからの予約が可能です。
- ※
予約完了後、予約時にご入力されたメールアドレスあてに、予約完了メールが自動で届きます。
- ※
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STEP2パソコンやスマートフォンを用意する
オンライン相談を利用されるパソコンやスマートフォンを予約当日までにご用意ください。
- ※
カメラ機能付きの端末をご用意ください。
- ※
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STEP3オンライン相談接続
予約当日、予約完了メールに記載のURLをクリックしてください。
- ※
予約完了メールが確認できない方は、ページ下部の横浜銀行コンタクトセンターにお電話ください。
- ※
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STEP4オンライン相談開始
オンライン相談がはじまります。画面で資料などの確認ができます。
「資産運用オンライン相談」のご予約はこちら
1.オンライン相談を予約する
資産運用オンライン相談のご利用を希望される個人のお客さまは、資産運用オンライン相談ご利用前の確認事項
に同意のうえ以下のボタンをクリックし、予約画面にお進みください。
2.オンライン相談をはじめる（ご予約済みの方）
お電話で予約されたお客さまは、事前にご案内したルームキー（8桁の数字）をお手元にご用意のうえ、「資産運用オンライン相談をはじめる」ボタンをクリックしてください。当行ウェブサイトで予約されたお客さまは、予約完了メールからお進みください。
- ※
予約時間前はご利用になれない場合があります。
- ※
予約のキャンセルは、予約完了メールからお手続きください。
- ※
予約時間の変更は、キャンセルのうえ、再度ご予約ください。
3.オンライン相談対象外のご相談
（横浜銀行の口座をお持ちでない方）
オンライン相談対象外のご相談および横浜銀行の口座をお持ちでない方は、お近くの店舗へご来店のうえご相談ください。
資産運用のご相談 WEBで来店予約新しいウィンドウで開きます
「資産運用のご相談 WEBで来店予約」で表示されない店舗にはお電話にてご予約ください。
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お問い合わせ
0120-64-4580