外貨預金サービス

インターネットバンキング
※「IB」

インターネットバンキング

テレフォンバンキング(自動音声)
※「TB」

テレフォンバンキング(自動音声)

テレフォンバンキング(オペレーター)
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テレフォンバンキング(オペレーター)

外貨普通預金 新規口座開設

代表口座・サービス利用口座のお取り引き店に外貨普通預金口座の開設ができます。
取扱通貨は、米ドル・ユーロ・豪ドル・ニュージーランドドル・英ポンド・スイスフラン・中国元です。

  • 通帳は後日銀行お届けのご住所に送付します。
ご利用時間
インターネットバンキング テレフォンバンキング(オペレーター)
24時間 10時~15時

外貨普通預金 入出金

円預金から出金し、外貨普通預金に入金、外貨普通預金から出金し、円預金に入金ができます。

ご利用時間
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24時間 10時~15時

自動継続外貨定期預金 新規口座開設・定期追加作成

代表口座・サービス利用口座のお取り引き店に自動継続外貨定期預金口座の開設ができます。
お預け入れは10万円相当額以上です。
取扱通貨は、米ドル・ユーロ・豪ドル・ニュージーランドドル・中国元です。

  • 満期時のお取扱方法は、自動継続(元利継続)のみとなります。
  • 通帳は後日銀行お届けのご住所に送付します。
ご利用時間
インターネットバンキング テレフォンバンキング(オペレーター)
24時間 10時~15時

自動継続外貨定期預金 自動継続停止・解約

自動継続外貨定期預金の自動継続停止・解約ができます。

  • 自動継続停止のお申し込みは、満期日の前銀行窓口営業日15時まで可能です。
  • 解約のお申し込みは、一旦自動継続停止のお手続きをされた後、あらためて満期日以降にご操作ください。
ご利用時間
インターネットバンキング テレフォンバンキング(オペレーター)
24時間 10時~15時

外貨預金為替レート通知

外貨預金の為替相場がお客さまの設定された条件となった場合、ご登録のEメールアドレスあてに通知するサービスです。

  • 本サービスは、参考情報として提供するものであり、投資勧誘を目的とするものではありません。お取り引きの際は、契約締結前交付書面をよくお読みになり、必ず内容をご確認ください。
ご利用時間
インターネットバンキング テレフォンバンキング(自動音声) テレフォンバンキング(オペレーター)
24時間 -

各種照会

  • 外貨普通預金残高・取引明細照会
    外貨普通預金の残高・入出金明細が照会できます。
  • 自動継続外貨定期預金取引内容照会
    自動継続外貨定期預金の照会(残高・満期日など)ができます。
  • 外貨預金取引履歴照会
    外貨預金取引結果の照会ができます。
ご利用時間
インターネットバンキング テレフォンバンキング(自動音声)
24時間 9時~17時

お取扱時間

銀行窓口営業日9時~適用相場公表まではお取り引きできません。

インターネットバンキング 銀行窓口営業日0時~15時に受付完了した場合、当日の当行適用の公表換算相場に基づくレートを適用します。
それ以外の時間帯および銀行休業日に受付完了となったお取り引きは翌銀行窓口営業日の当行適用の公表換算相場に基づくレートを適用します。
  • 銀行窓口営業日9時~適用相場公表時間までは照会のみとなります。
テレフォンバンキング(オペレーター) 銀行窓口営業日10時~15時に受け付けた場合、当日の当行適用の公表換算相場に基づくレートを適用します。
15時以降のお取り引きは受け付けできません。銀行窓口営業日9時~17時は残高および取引明細・取引内容照会ができます。

お探しの情報がない場合はこちらからお問い合わせください

よくあるお問い合わせ(例:パスワード紛失・失念など)新しいウィンドウで開きます

チャットで相談する

横浜銀行チャットサポート

  • 〈自動応答〉24時間受付
  • 〈オペレーター対応可能時間〉平日:午前10時~午後6時

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インターネットバンキング ヘルプデスク

  • 平日9時~21時
  • 土日9時~17時
  • 土日以外の祝日・振替休日、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日はご利用できません。
  • 平日の午後5時~午後9時は操作に関するお問い合わせのみとなります。

Eメールで相談する

メールでのお問い合わせメールでのお問い合わせ

  • 24時間受付
  • Eメールでのご回答は、内容によって数日かかる場合があります。

ご注意事項

外貨預金についてのご注意事項(必ずお読みください)

  • 外貨預金は預金保険の対象ではありません。
  • 外貨預金は、為替相場の変動(為替変動リスク)により為替差損が生じ、払い戻し時の外貨額を円換算すると、預け入れ時の円貨額を下回る(円ベースで元本割れとなる)おそれがあります。
  • 円を外貨にする際(預け入れ時)および外貨を円にする際(払い戻し時)は、 それぞれについて片道の為替手数料( 1通貨単位あたり、米ドル 1円、ユーロ 1.5円、最大で英ポンド 4円等)がかかります(預け入れおよび払い戻しの際は、手数料分を含んだ為替相場である当行所定のTTS(預け入れ時の適用相場)、TTB(払い戻し時の適用相場)をそれぞれ適用します)。したがって、為替相場に変動がない場合でも、往復の為替手数料( 1通貨単位あたり、米ドル 2円、ユーロ 3円、最大で英ポンド 8円等)がかかるため、払い戻し時の円貨額が、預け入れ時の円貨額を下回る(円ベースで元本割れとなる)おそれがあります。
  • 外貨普通預金・自動継続外貨定期預金について、〈はまぎん〉マイダイレクト外貨預金サービス(インターネットバンキング・テレフォンバンキング)で預け入れおよび払い戻しをする場合は、為替手数料を窓口より割り引きます。
  • 外貨現金による預け入れや払い戻しの場合は、当行所定の手数料( 1通貨単位あたり、米ドル 2円、ユーロ 2.5円、最大で英ポンド 12円等、ただし最低金額は 2,500円)がかかります。ただし、トラベラーズチェックによる預け入れ・払い戻しおよび中国元現金による預け入れ・払い戻しはできません。
  • 外貨定期預金の期限前解約は原則としてお取り扱いできません。ただし、当行がやむを得ないと認めた場合は、解約日における当行所定の利率を適用して解約します。
  • お申し込みの際は、購入される商品の契約締結前交付書面等をお渡ししますので、よくお読みいただき、必ず内容をご確認のうえ、ご自身でご判断ください。
  • 外貨預金の運用による損益は、外貨預金を預け入れされたお客さまに帰属します。
  • 中国元建取引は米ドル等の主要通貨と異なり、以下のとおりお取り引きに制限があります。
    • 個人のお客さまの中国元建ての送金はできません。
    • 法人のお客さまの口座からの払い戻し資金による中国元建ての送金、および送金受取資金の口座への預け入れは、受付日当日のお取り扱いはできません。
    • 中国元は中国政府の通貨政策や市場環境ならびに政情の変化などの事情によっては、お取扱内容に変更が生じる可能性があります。
    • 横浜銀行が取り扱う中国元は中国本土以外で取り引きされる「オフショア中国元」です。中国本土で取り引きされる中国元とは為替レートや金利の水準が異なる場合がありますので、ご留意ください。

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