横浜バンクカードSuica

お申し込みにあたってのご注意事項

• 横浜バンクカードはお一人さま1契約となります。
• 新規のお申し込みには、普通預金（総合口座・決済用普通預金を含む）が開設してあることが必要です。
  • 法人名義ではお申し込みになれません。法人の方へは横浜バンクカード・ビジネスを用意しています。
• 横浜バンクカードSuicaには、家族カードのお取り扱いはありません。
  なお、キャッシュカード（代理人カードを含む）をご利用の場合、横浜バンクカードが発行され、ATMで一度利用されますと、現在ご利用中のキャッシュカード（代理人カードを含む）は利用できなくなります
  のでご注意ください。
• お申し込みにあたっては、ご本人さまがご記入・ご入力ください。
• 店頭窓口でのお申し込みの際はお取引申込書とともに普通預金通帳（総合口座通帳・決済用普通預金通帳を含む）・お届け印、ご本人さまを確認できる運転免許証やパスポートなど（学生の方は学生証も）をご持参ください。
  • 20歳未満の方（既婚者の方を除く）および学生の方の場合、親権者の方の同意が必要となります（後日、ご同意の確認をすることがあります）。
• 源泉徴収票などの所得確認資料のご提出をお願いする場合があります。また、追加でその他の所得確認資料のご提出をお願いする場合もあります。
• お申し込みの確認のため、ご自宅またはお勤め先にお電話をかけることがありますので、ご了承ください。
• お申し込みに際して、当行所定の審査があります。審査結果によっては、ご希望に添えない場合があります。
• カードの発送は、通常、窓口でのお申し込みの場合はお申込日から2～3週間後、インターネットでのお申し込みの場合はお申込日から10日～2週間後となります（状況により左記期間を超える場合があります）。海外旅行などに行かれる方は、余裕をもってお申し込みください。
  • 横浜バンクカード・ビジネスについてはこちら

横浜バンクカードのカード種類の変更をご希望のお客さまへ

• 変更前のカードのご解約手続き後（ETCカードをお持ちの場合は、あわせてご返却ください）、新規でのお申し込みとなります。
• 変更前のカードのご利用分（リボ払い・分割払いの未請求額を含む）全額をお支払いになってから、新規のお申し込みを承りますので、ご了承ください。

• ※
  カード種類の変更は、窓口にお申し出ください。
• ※
  詳しくは、窓口でお問い合わせください。

横浜バンクカードSuicaの有効期限更新にともなうご案内

有効期限が更新された新しいカード（以下「新カード」といいます）のご利用に際しては,以下の「その1」から「その4」について、お手続きが必要な場合がありますのでご注意ください。
詳しくは、新カードとともにお送りするカード送付台紙の記載内容ならびにご案内チラシをご確認ください。

• その1 Suica入金（チャージ）残額があるお客さまへ
  新カードには、Suica入金（チャージ）残額が引き継がれていませんので、Suica入金（チャージ）残額の使い切り、または払い戻しが必要となります。
  お手元のカード（以下「旧カード」といいます）を切断する前に、以下のいずれかの方法でお手続きください。
  • (1) お客さまご自身での使い切り（カード有効期限内にかぎります）
  • (2) JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」で払い戻し
• その2 オートチャージサービスを利用されているお客さまへ
  オートチャージサービスの設定内容は、原則として新カードに引き継がれています。ただし、カード有効期限月の前月中旬以降に、オートチャージ設定や条件変更などのお手続きをされた場合は、新カードに設定情報が引き継がれていないことがあります。その際は、「VIEW ALTTE」で新カードの設定状況をご確認いただき、引き継がれていない場合は再度オートチャージサービスの設定をお願いします。
• その3 モバイルSuicaなどを利用されているお客さまへ
  現在、「モバイルSuica」「えきねっと」のサービスにご登録されている場合は、お客さまご自身による有効期限の変更手続きが必要となります。「モバイルSuica」は携帯情報端末のモバイルSuicaアプリから、「えきねっと」はえきねっとサイトから、それぞれ有効期限の変更手続きをお願いします。
• その4 Suicaリンクを利用されているお客さまへ
  クレジット機能が付いていないSuica定期券やMy Suicaなどの記名式のSuicaと横浜バンクカードSuicaをリンクしてオートチャージをご利用の場合、旧カードの有効期限以降はオートチャージのご利用ができなくなります。引き続きオートチャージをご利用の場合は、お手持ちのSuicaと新カードをJR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」にお持ちいただき、再度オートチャージサービスの設定をお願いします。

ご利用にあたってのご注意事項

• ビューTypeⅡカードのお取り扱いについて
  
  • JR東日本のみどりの窓口、びゅうプラザ、券売機などでのお支払い回数は1回払いとなります。
  • Suica定期券としてはご利用になれません。
  • モバイルSuicaによるJR東海「エクスプレス予約」はご利用になれません。
  • 一部ご利用いただけない特典・サービスがあります。
• オートチャージについて
  
  • 「オートチャージ設定」は、JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）での設定が必要となります（横浜銀行の窓口やATMでは設定できません）。
  • 首都圏Suica・PASMOエリア、仙台エリア、新潟エリアでご利用になれます。
  • 新幹線の自動改札機、私鉄とJRの乗換改札機、一部の簡易Suica改札機、バスなどにおいてオートチャージサービスはご利用になれません。
  • Suicaでのお買い物ご利用時にはオートチャージをご利用になれません。
  • オートチャージのお申込み・変更・ご利用停止の受付は6:00から23:00までとなります。
    • ※
      駅窓口ではオートチャージのお申込みは受付けておりません。
  • 1日のオートチャージの上限金額は20,000円までとなります。
  • オートチャージにより入金（チャージ）をした実績は払い戻しできません。
  • オートチャージの履歴については、他のSuicaカード機能の履歴の確認と同様に、自動券売機で履歴表示・履歴印字により確認することができます。
  • オートチャージされたカードは鉄道をご利用いただく必要があります。
    • ※
      入金（チャージ）のみや入場券としてご利用いただくことはできません。
  • カードの利用・お支払い状況などにより、設定済のカードでもオートチャージされない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • オートチャージで入金（チャージ）された金額は、1回払いとなります。
• リンクについて
  
  • リンク設定できるSuicaは、SuicaマークのあるSuica定期券やMy Suicaなどの記名式のSuicaのみです。記名式でないSuicaは、Suicaエリア内にあるJR東日本の駅の「みどりの窓口」などで交換できます。
  • リンク設定する横浜バンクカードSuicaとSuicaは、同一名義人で「生年月日」「性別」が一致する必要があります。一致しない場合は、Suicaの登録情報または横浜バンクカードSuicaの登録情報を修正する必要があります。
  • 原則として、横浜バンクカードSuica 1枚につきリンク設定できるSuicaは1枚です。
  • 横浜バンクカードSuica更新後も、引き続きリンクされたSuica定期券やMy Suica（記名式）などでオートチャージをご利用の場合、再度「VIEW ALTTE」での設定が必要となります。
  • Suica定期券やMy Suica（記名式）などを紛失した場合は、お近くの首都圏Suica・PASMOエリア、仙台エリア、新潟エリア内の主な駅の窓口やバス営業所まで、速やかに届け出てください。紛失したカードの利用を停止し、停止完了となった時点での入金（チャージ）残額（「Suica定期券」は定期券部分を含みます）を保障して、翌日以降Suica定期券、もしくはMy Suica（記名式）を再発行します。
  • Suica定期券、My Suica（記名式）再発行手数料520円（税込み）と新しいカードの預り金（デポジット）500円をお支払いいただきます。
  • 再発行のお申込み・お受取りには公的証明書（運転免許証など）の提示が必要です。
  • オートチャージ設定をしたSuicaを障害再発行登録または紛失再発行登録された場合は、再発行したSuicaにもオートチャージ設定が引き継がれます。
• 詳しくは、以下のホームページをご覧ください。
  
  • Suicaについてはこちら

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  Suicaの機能は東日本旅客鉄道株式会社が提供します。
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  「Suica」は東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
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  「PASMO」は株式会社パスモの登録商標です。
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  「PiTaPa」は株式会社スルッとKANSAIの登録商標です。