横浜バンクカードSuica

お申し込みにあたってのご注意事項

• 横浜バンクカードはお一人さま1契約となります。
• 新規のお申し込みには、普通預金（総合口座・決済用普通預金を含む）が開設してあることが必要です。
  • 法人名義ではお申し込みになれません。法人の方へは横浜バンクカード・ビジネスを用意しています。
• 横浜バンクカードSuicaには、家族カードのお取り扱いはありません。
  なお、キャッシュカード（代理人カードを含む）をご利用の場合、横浜バンクカードが発行され、ATMで一度利用されますと、現在ご利用中のキャッシュカード（代理人カードを含む）は利用できなくなります
  のでご注意ください。
• お申し込みにあたっては、ご本人さまがご記入・ご入力ください。
• 店頭窓口でのお申し込みの際はお取引申込書とともに普通預金通帳（総合口座通帳・決済用普通預金通帳を含む）・お届け印、ご本人さまを確認できる運転免許証やパスポートなど（学生の方は学生証も）をご持参ください。
  • 20歳未満の方（既婚者の方を除く）および学生の方の場合、親権者の方の同意が必要となります（後日、ご同意の確認をすることがあります）。
• 源泉徴収票などの所得確認資料のご提出をお願いする場合があります。また、追加でその他の所得確認資料のご提出をお願いする場合もあります。
• お申し込みの確認のため、ご自宅またはお勤め先にお電話をかけることがありますので、ご了承ください。
• お申し込みに際して、当行所定の審査があります。審査結果によっては、ご希望に添えない場合があります。
• カードの発送は、通常、窓口でのお申し込みの場合はお申込日から2～3週間後、インターネットでのお申し込みの場合はお申込日から10日～2週間後となります（状況により左記期間を超える場合があります）。海外旅行などに行かれる方は、余裕をもってお申し込みください。
  • 横浜バンクカード・ビジネスについてはこちら

横浜バンクカードのカード種類の変更をご希望のお客さまへ

• 変更前のカードのご解約手続き後（ETCカードをお持ちの場合は、あわせてご返却ください）、新規でのお申し込みとなります。
• 変更前のカードのご利用分（リボ払い・分割払いの未請求額を含む）全額をお支払いになってから、新規のお申し込みを承りますので、ご了承ください。

• ※
  カード種類の変更は、窓口にお申し出ください。
• ※
  詳しくは、窓口でお問い合わせください。

横浜バンクカードSuicaの有効期限更新にともなうご案内

有効期限が更新された新しいカード（以下「新カード」といいます）のご利用に際しては、以下の「その1」から「その4」について、お手続きが必要な場合がありますのでご注意ください。
詳しくは、新カードとともにお送りするカード送付台紙の記載内容ならびにご案内チラシをご確認ください。

その1　お手元のカード（以下「旧カード」といいます）にSuica入金（チャージ）残額があるお客さま

横浜バンクカード SuicaのSuica機能には有効期限があり、クレジットカードの有効期限と同じになっています。横浜バンクカード Suicaの有効期限が過ぎると、Suicaとしてもご利用ができなくなります。
新カードには、旧カードの入金（チャージ）残額が引き継がれておりませんので、以下のいずれかの方法のお手続きをお願いいたします。

• お客さまご自身での使い切り（旧カード有効期限内に限る）
  • マークのあるお店で入金（チャージ）残額をご利用ください。
  • オートチャージ設定の方は、旧カード有効期限直前でも首都圏Suica・PASMOエリア、仙台エリア、新潟エリアの改札機を通過されると、Suicaに入金（チャージ）されますのでご注意ください。
    • ※
      お買い物金額が入金（チャージ）残額を上回っていても、Suicaと現金等でお支払いいただけます。詳しくはご利用店舗係員にお尋ねください。
• JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）での払いもどしのお手続き
  • 万一、誤って新カードをJR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）に入れ、払いもどし手続きをおこないますと、Suica機能が使えなくなります。カードの有効期限をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。誤ってお手続きをされますと、再発行の手続きが必要となりますのでご注意ください。
  • 入金（チャージ）残額の払いもどし後は、Suicaの履歴表示・印字ができなくなります。履歴印字をご希望の場合、事前にマークのある「自動券売機」「チャージ専用機」「多機能券売機」で印字をおこなってください。

その2　旧カードでオートチャージをご利用の場合

オートチャージの設定内容は、原則として新カードに引き継がれておりますので、そのままご利用いただけます。ただし、旧カード有効期限月の前月中旬以降に、オートチャージ設定や条件変更等のお手続きをされた場合は、新カードに設定情報が引き継がれていないことがございます。JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）で新カードの設定状況をご確認いただき、引き継がれていない場合は再度オートチャージの設定をお願いいたします。

その3　クレジット機能が付いていないSuicaでオートチャージをご利用の場合

• クレジット機能が付いていないSuica定期券やMy Suica等の記名式のSuicaと旧カードをリンクしてオートチャージをご利用の場合、旧カードの有効期限以降はオートチャージのご利用ができなくなります。
• 引き続きオートチャージをご利用の場合は、お手持ちのSuicaと今回お届けした新カードをJR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）にお持ちいただき、再度オートチャージの設定をお願いいたします。

その4　「モバイルSuica」「えきねっと」等をご利用されている場合

• 旧カードを「モバイルSuica」「えきねっと」等のサービスにご登録されている場合は、お客さまご自身による有効期限の変更手続きが必要となります。
• 「モバイルSuica」は端末のモバイルSuicaアプリから、「えきねっと」はえきねっとサイトから、それぞれ有効期限の変更手続きをお願いいたします。

ご利用にあたってのご注意事項

• ビューTypeⅡ提携カードのお取り扱いについて
  
  • 横浜バンクカード Suicaは、JR東日本の駅のみどりの窓口等で「ビューType Ⅱ 提携カード」として以下のお取り扱いとなります。「ビューType Ⅱ 提携カード」はマークとマークのついたカードをさします。
  • JR東日本のみどりの窓口、券売機等でのお支払い回数は1回払いとなります。
  • モバイルSuicaによるJR東海「エクスプレス予約サービス」はご利用いただけません。
  • 一部ご利用いただけない特典・サービスがあります。
• オートチャージについて
  
  • 首都圏Suica・PASMOエリア、仙台エリア、新潟エリアの改札機でご利用いただけます。
  • 一部のバスにおいて、バス車載器にタッチして降車する際にもオートチャージをご利用いただけます。
  • 新幹線の自動改札機、他の鉄道会社線にある乗換改札機、一部の簡易Suica改札機等においてオートチャージはご利用いただけません。
  • Suicaでのお買い物ご利用時にはオートチャージをご利用いただけません。
  • オートチャージで入金（チャージ）された金額のクレジット決済は、1回払いとなります。
  • 1日のオートチャージの限度額は20,000円までとなります。
  • オートチャージにより入金（チャージ）をした場合は払いもどしをいたしません。
  • カードのご利用・お支払い状況等により、設定済のカードでもオートチャージされない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • 横浜バンクカード Suicaのお申し込み時に「オートチャージを利用する」を選択されなかった方は、カードのお受け取り時にオートチャージをご利用いただけません。オートチャージのご利用を開始したい場合は、JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）で設定変更をおこなってください。
• リンクについて
  
  • リンク設定できるSuicaは、マークのあるSuica定期券やMy Suica等の記名式のSuicaのみです。記名式でないSuicaは、Suicaエリア内にあるJR東日本の駅のみどりの窓口等で交換いただけます。
  • リンク設定する横浜バンクカード SuicaとSuicaは、同一名義人で「生年月日」「性別」が一致する必要があります。一致しない場合は、Suicaの登録情報または横浜バンクカード Suicaの登録情報を修正する必要があります。
  • 原則として、横浜バンクカード Suica 1枚につきリンク設定できるSuicaは1枚です。
• ポイント移行について
  • ポイント移行のお申込日の翌年度末（3月末日）の23：00まで、JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）で入金（チャージ）いただけます。
  • 横浜バンクカード Suicaおよび同カードにリンク設定された記名式のSuica以外には入金（チャージ）できません。（リンク設定されていない方は、ポイント移行する前にJR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）でリンク設定の手続きをしてください。）
  • リンク設定できるSuicaは、マークのあるSuica定期券やMy Suica等の記名式のSuicaのみです。
  • リンク設定する横浜バンクカード SuicaとSuicaは、同一名義人で「生年月日」「性別」が一致する必要があります。一致しない場合は、Suicaの登録情報または横浜バンクカード Suicaの登録情報を修正する必要があります。
  • JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）の操作は本会員さまご自身でお願いいたします。
  • カード内残額が20,000円を超える入金（チャージ）はできません。
• その他の注意事項
  • 横浜バンクカード SuicaのSuica機能には有効期限があり、クレジットカードの有効期限と同じになっています。横浜バンクカード Suicaの有効期限が過ぎると、Suicaとしてもご利用ができなくなります。
  • 改札機入場後は当日に限り有効です。
  • あらかじめ特急券・急行券をお求めいただくことにより在来線の特急・急行列車をご利用いただけます。
    • ※
      東武線との直通特急列車（全車指定席）をご利用の場合は、Suicaではご乗車いただけません。
  • 普通列車グリーン車をご利用の際は、別にSuicaグリーン券または磁気グリーン券をお求めください。
  • 列車が運行不能となった場合、Suicaでの他の鉄道会社線への振替輸送はご利用いただけません。
  • カードを紛失した場合、また、カードが破損等によりご利用ができなくなった場合は、VJ紛失盗難デスク（0120-919-456）までご連絡ください。いずれの場合も、Suica機能を利用停止にし、停止完了となった時点での入金（チャージ）残額を引き継いだカードを再発行します。
  • 前回のご利用から長期間経過しているSuicaについては、入金（チャージ）残額が十分あるにもかかわらずご利用できない場合があります。ご利用できない場合はSuicaエリアの駅改札係員までお申し出ください。なお、機器等での最後のご利用日から10年間ご利用がない場合には、使用できなくなりますのでご注意ください。
  • 横浜バンクカード Suicaに入会され、お手持ちのSuicaがご不要となった場合は、Suicaエリア内のみどりの窓口で払いもどしをお願いいたします。
  • Suica機能のお取り扱いに関しては、横浜バンクカード Suica特約、Suicaに関する特約、東日本旅客鉄道株式会社ICカード乗車券取扱規則および東日本旅客鉄道株式会社Suica電子マネー取扱規則等の規定によります。なお、JR東日本以外の鉄道会社線およびバスでのお取り扱いに関しては各社の約款によります。
• 詳しくは、以下のホームページをご覧ください。
  
  • Suicaについてはこちら

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  Suicaの機能は東日本旅客鉄道株式会社が提供します。
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  「Suica」および「モバイルSuica」は東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
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  「PASMO」は株式会社パスモの登録商標です。