電子署名付きEメールとは？

電子署名付きEメール

横浜銀行からお客さまへ送信するEメールのうち、差出人が「〈はまぎん〉ビジネスサポートダイレクト」（bsd@boy.co.jp）または差出人が「横浜銀行コンタクトセンター」（oshirase@boy.co.jp）となっているEメールに電子署名を付けてお届けしています。電子署名を付けることにより以下の内容を確認することができ、フィッシング詐欺対策への有効な手段となります。

• ※
  お客さまのお問い合わせに関するご回答のメール[bsd@boy.co.jp]には電子署名を付けないで発信します。

• Eメールの送信者が横浜銀行であること
• Eメールが改ざんされていないこと

• フィッシング詐欺対策についての詳しい内容は、「万全のセキュリティ対策で安心インターネット！」をご覧ください。

心当たりの無い不審なメールが届きましたら、EB照会デスク 0120-890-458 （銀行窓口営業日の午前9時～午後7時）に至急ご連絡ください。

電子署名とは

電子署名とは、送信するメールに「確かに本人からです」という証拠になる正式な印鑑を押すこと（この行為を電子署名するといいます）で、送信者の身元を明らかにするものです。
この正式な印鑑は第三者機関によって審査され、認証されないと押すことができません。そのため、電子署名されたメールの受信者は、送信元が確かに実在すること、内容が書き替えられていないこと、などを確認することができます。

• 電子署名付きEメールの仕組みについて

電子署名付きEメールの確認方法

1. 1.
   電子署名付きEメールを受信した際、セキュリティ警告が出ていないこと
2. 2.
   送信者アドレスが『〈はまぎん〉ビジネスサポートダイレクト（bsd@boy.co.jp）』、または『横浜銀行コンタクトセンター（oshirase@boy.co.jp）』であること
3. 3.
   電子証明書の発行元が『Symantec Class 3 Organizational CA - G2』となっていること
4. 4.
   電子証明書の発行先が『The Bank of Yokohama Ltd.』となっていること
5. 5.
   電子証明書の有効期間が切れていないこと

• ※
  ご注意
  お客さまが利用されているパソコンのメール受信用ソフトがS/MIMEに対応している必要があります。
  S/MIMEに対応していないパソコンのメールソフト、ウェブメールをご利用の場合、メール本文は表示されますが、「smime.p7s」という添付ファイルが添付されます。

メール受信用ソフト毎の確認手順

S/MIMEに対応しているおもなメールソフト

• Outlook（218KB）

よくあるお問い合わせ（例：パスワードの失念など）