報道等にもあるとおり、インターネットバンキングを悪用した金融犯罪が増加しています。警察庁の公表資料では、インターネットバンキングにおける不正送金事犯は継続して発生しています。
お客さまの大切な預金を守り、被害を未然に防ぐために、必ずセキュリティ対策をおこなってください。
1.不正送金被害のおもな原因
不正送金の被害に遭う原因は以下に大別されます。
ウイルス感染により、偽の画面でパスワードなどを入力してしまった
お客さまは、横浜銀行のホームページにアクセスしています。
しかし、特定のウイルスに感染しているパソコンでは、ログイン時に通常表示されない「ワンタイムパスワード(振り込み時に使用)」が表示され、入力したIDやパスワードが第三者に盗み取られてしまいます。
不審メールのURLをクリック後、表示された画面案内にそってパスワードなどを入力してしまった
お客さまは、横浜銀行のホームページにアクセスしています。
しかし、特定のウイルスに感染しているパソコンでは、ポップアップが表示され、入力した情報が第三者に盗み取られてしまいます。
クラウドサービスなどに保存していたID・パスワードなどを搾取された
クラウドサービスなどに保存していたID・パスワードが何らかの方法で盗み取られてしまいます。
マイダイレクトで使用する契約番号やログインパスワードなどを保存していない場合でも、他のサービスと同一パスワードを使用していた場合は、不正送金被害に遭う可能性があります。
2.不正送金の被害に遭わないための対策
ウイルス対策ソフト・セキュリティ対策ソフトを必ずご利用ください!
実際に被害にあわれたお客さまは、セキュリティ対策が不十分である事例が多く報告されています。
- ウイルス対策ソフトを利用していない、または期限切れ。 【ウイルス監視がされていない状態】
- ウイルス定義ファイルの最新化をしていない。 【古いウイルスしか検知が期待できません】
インターネットバンキングをご利用の際には、パソコンには必ず市販のウイルス対策ソフトを導入し、ウイルスを検知・駆除した状態でアクセスしてください。
また、ウイルス対策ソフト、ウイルス定義ファイルは、常に最新の状態に更新するとともに、定期的にウイルススキャンを必ず実施してください。
ウイルス感染している場合は、パソコン等の利用はすぐに中止してください。
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感染の兆候
- パソコン等(PC)の不審な動きがないか。
- PCの動作速度が低下していないかどうか。
PhishWallプレミアム(ご利用無料)をご利用ください!
市販のウイルス対策ソフトだけでは、新たに作られた不正送金ウイルス(マルウエア)は検知できない場合があります。
PhishWallプレミアムでは、「不正送金ウイルス(マルウエア)の動きのクセ」を検知します。
ウイルス対策ソフトでは検知できなかったウイルスについてPhishWallプレミアムでは検知した事例が複数報告されています。お客さまがご利用のパソコンには、市販のウイルス対策ソフトを必ず導入し、あわせてPhishWallプレミアムもご利用ください。
また、PhishWallについても、最新のバージョン(※)かどうか確認し、常に最新のバージョンをご利用ください。
不正送金ウイルス(マルウエア)を検知すると?
PhishWallプレミアムが、不正送金ウイルス感染の兆候を検知すると、以下のような画面が表示されます。
また、お振り込みなどの次の画面に動けなくなり、パスワードなどの流出を防止します。
ご注意事項
必ずお読みください
- 「PhishWall プレミアム」をインストールしたことによって、パソコンの安全性が保証されるわけではありません。
- 「PhishWall プレミアム」は、MITB攻撃対策とフィッシング対策に特化したサービスですので、 ご利用の際は市販のセキュリティソフトの導入と、最新版へのアップデートをお願いします。
- 「PhishWall プレミアム」は、サービス未対応サイトを閲覧する際には機能しません。
- 「PhishWall プレミアム」は、スマートフォンや携帯電話ではご利用になれません。
- 本ソフトには情報収集機能などがありますので、ご利用の際には、株式会社セキュアブレインの定める使用許諾契約書をよくお読みください。
- 「PhishWall プレミアム」は株式会社セキュアブレインが開発したソフトを横浜銀行が提供します。
- 「PhishWall プレミアム」をご利用の結果、お客さまが受けた被害について、横浜銀行は責任を負いません。お客さまのパソコン動作が不安定になるなどの事象が発生した場合は、株式会社セキュアブレイン テクニカルサポートセンターにご連絡ください。
ワンタイムパスワードをご利用ください!
ワンタイムパスワードは、60秒ごとに変更される「使い捨てパスワード」で、安全性が高い認証方式です。
インターネットバンキングでお振り込みなどを利用される際に、アプリまたはパスワード生成機に表示されるパスワードを使用します。ご利用にはお申し込みが必要です(利用手数料は無料です)。