資金決済に関する法律第20条第1項に基づく前払式支払手段の払戻しのお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
2026年7月31日(金)をもちましてサービスを終了する、はまPay「タッチ決済」の未使用チャージ残高については、以下のとおり払戻しを実施いたします。

払戻しをおこなう前払式支払手段発行者の商号

株式会社 横浜銀行

払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

はまPay「タッチ決済」

払戻しの申出期間

2026年8月1日(土)0:00~2026年10月31日(土)23:59まで
当該申出期間内に申出がなかった場合、資金決済に関する法律上チャージ残高は除斥となりますが、お客さまの利益を最大限保護するため、申出の有無にかかわらず、チャージ残高を2027年3月下旬以降(予定)にはまPay登録口座に返金いたします。

お申出の方法

返金にあたってのお申出は別途必要ございません。
ご不明点等がございましたら、下記の[本件に関するお申出・お問い合わせ先]までお問い合わせください。

払戻しの方法

口座振込(振込手数料当行負担)

本件に関するお申出・お問い合わせ先

はまPayサポートデスク

電話受付時間

  • はまPayアプリのご利⽤全般について
  • 平日9:00~21:00
  • 土日9:00~17:00
  • 土日以外の祝日・振替休日、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日はご利用になれません。

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