便利な機能

横浜バンクカードはクレジットカード機能、キャッシュカード機能、ローンカード機能、デビットカード機能をあわせ持った、とても便利なカードです。

クレジットカード

お買い物代⾦のお⽀払いやキャッシングもスムーズにおこなえます。

クレジットカードとして

お買い物代金のお支払いやキャッシングもスムーズにおこなえます。

日々のお買い物やお食事でのご利用代金のお支払い、そして急な現金のご用立てに便利なキャッシングなどクレジットカードとしてもご利用になれます。
また、携帯電話で小額スピード決済ができるiD(ケータイ)もご利用になれます。
[iD(ケータイ)のご利用には、別途お申し込みが必要です。手数料はかかりません。]

カード種類 ショッピング
ご利用可能枠
キャッシング
ご利用可能枠
横浜バンクカード(VISA ) 最高70万円
(注1)
国内:5万円
または10万円(注2)
海外:30万円相当額
横浜バンクカード(マスターカード)
横浜バンクカードSuica
横浜バンクカードゴールド 最高200万円 国内:20万円
海外:30万円相当額
(VISA)
横浜バンクカードSuicaゴールド
  • 2016年3月で新規受付を停止しています
横浜バンクカードヤングゴールド20s 最高50万円 国内:20万円
海外:30万円相当額
  • ※1
    ショッピングご利用可能枠は新規お申込時の金額になります。
  • ※2
    横浜バンクカードSuica・横浜バンクカードSuicaゴールドのキャッシングは、月単位でなく、ご利用可能枠から『お支払いを済ませていないご利用金額』を差し引いた金額の範囲内でご利用が可能です。
  • 海外旅行や大きな出費などでカード利用枠の増枠をご希望の場合は、横浜バンクカードをお手元にご用意のうえ、バンクカード照会センター(045-438-4616)までお電話ください。
  • 増枠にあたっては所定の審査があります。審査には所定の日数がかかりますので、事前にお申し出ください。
  • キャッシングの増枠はできません。
  • (注1)
    「学生の方」「満20歳未満の社会人の方」「主婦の方」の場合、20万円となります。なお、学生の方の場合は卒業予定年月に、満20歳未満の社会人の方の 場合は満20歳の誕生日月に、審査のうえご利用可能枠を最高70万円まで増額します。その際の別途のお申し込み手続きは不要です。
  • (注2)
    「学生の方」「満20歳未満の社会人の方」「主婦の方」の場合、国内のご利用可能枠は5万円となります。

ショッピング年間利用額が横浜バンクカードゴールド・横浜バンクカードSuicaゴールドは100万円以上、横浜バンクカードヤングゴールド20sは50万円以上で、次年度の年会費が無料になります!

  • ショッピング利用金額には、年会費、キャッシング利用金額、利息、リボ払い・分割払いの手数料、Suicaでのご利用金額は含みません。

ショッピング

食料品からファッションアイテムのお買い物はもちろんのこと、お食事や高速道路の料金などのお支払いもOK。日本国内、そして海外の多数の加盟店でご利用になれます。

  • ETCカードは別途お申し込みが必要です。

クレジットカードとして、お持ちのカードブランドに合わせつぎのマークのある加盟店でご利用になれます。

カードブランド
VISA マスターカード
VISA マスターカード
ご利用代金のお支払方法
  • 1.翌月1回払い(国内・海外)

    ご利用代金は毎月15日に締め切り、翌月10日に預金口座から自動引き落としとなります。

    前月16日~当月15日 カードのご利用 翌月初め ご利用明細書のご送付(お支払い月の初めにご郵送します)翌月10日 お支払い
  • 2.ボーナス一括払い

    ご利用代金は夏のボーナス払い(12月~6月ご利用分)は8月10日、冬のボーナス払い(7月~11月ご利用分)は1月10日に預金口座から自動引き落としします。

    • 加盟店によっては、お取扱期間が異なる場合もあります。
  • 3.2回払い

    ご利用代金は毎月15日に締め切り、翌月10日に半額(端数がある場合は端数を第1回分に加えます)を翌々月10日に残額を預金口座から自動引き落としします。

  • 4.リボ払い(リボルビング払い)

    ご利用件数や金額にかかわらず、毎月一定のお支払元金(5千円、1万円、2万円、3万円、5万円、10万円のコースからご指定ください)を預金口座から自動引き落としします。別途、年率15.00%(2020年4月1日現在)の手数料がかかります。

    • VISA・マスターカードの両ブランドをお持ちの場合は、毎月のお支払元金をそれぞれでご指定になれます。 また、請求は、それぞれのカードからとなります。
  • 5.分割払い

    ショッピングご利用代金をご希望の回数(加盟店により異なります)に均等に分割して、預金口座から自動引き落としします。別途、分割回数に応じて年率10.00%~12.25%(2020年4月1日現在)の手数料がかかります。

    • ※1
      10日が土・日・祝日の場合は、翌平日窓口営業日がお支払日(預金口座からの自動引き落とし)となります。
    • ※2
      加盟店と当行の手続きの都合上、お客さまへのご請求が遅れる場合があります。
    • ※3
      2.~5.は、加盟店によってはお取り扱いできない場合があります。
    • ※4
      2.~5.は、ご利用時の指定は国内加盟店に限ります。なお、海外加盟店で 1.翌月1回払いとしてご利用後に、後記の方法で 4.リボ払いや 5.分割払いに変更することもできます。

ご利用代金のお支払方法をあとからリボ払い・分割払いに変更することができます!

インターネットサービスVpassもしくはお電話で、1回払い・2回払い・ボーナス一括払いのご利用を、あとからリボ払い・分割払いに変更できます。

  • お支払日の3平日窓口営業日前までにお申し込みください。
  • 分割払いへの変更は5万円以上の翌月1回払いのお取り引きが対象となります。

マイ・ペイすリボ (お申し込みが必要です)

「マイ・ペイすリボ」とは、ショッピング1回払いご利用分が自動的にリボ払いとなるお支払方法です。最低お支払金額以上であれば、「一部でも全額でも」ご都合にあわせてお支払いになれます。最低お支払金額は5千円となります。

  • ご利用明細書をご覧になってからお支払日の3平日窓口営業日前まで毎月のお支払金額(弁済金)をご指定になれます。

キャッシング

急に現金が必要になった場合でも、横浜バンクカードなら横浜銀行ATMで、キャッシングをご利用になれます。ご利用分は一括でのご返済となりますので、計画的なご利用が可能です。

  • ※1
    家族会員カードでは本サービスをご利用になれません。
  • ※2
    ご利用には当行所定の利息・手数料がかかります。
  • ※3
    海外キャッシュサービスご利用分が預金口座からお引き落としができなかった場合は全額がキャッシングとなります(横浜バンクカードゴールド・横浜バンクカードヤングゴールド20s・横浜バンクカードSuicaゴールドが対象となります)。
  • ※4
    横浜バンクカードSuica・横浜バンクカードSuicaゴールドの場合、横浜銀行のATM以外にも、全国のVISAマークのある提携金融機関(ノンバンクを除く)のATMで、キャッシングをご利用になれます。
  • ATM画面操作方法
    その他の取引 ボタンを押す 借り入れ・返済・照会 ボタンを押す キャッシング 画面の案内にしたがって操作してください
    • 一部の機種では操作方法が異なります。
  • 返済方法

    翌月1回払いとなります。毎月15日に締め切り、翌月10日(土・日・祝日の場合は翌平日窓口営業日)にご指定の預金口座から自動引き落としします。

    • リボ払い・分割払いにはご変更できません。
  • 利率

    年15.00% (2020年4月1日現在)

暗号(暗証番号)についてのご注意事項

  1. 1.
    生年月日や自宅電話番号などの紛失・盗難の際に他人に知られやすい番号は、暗号として指定できません。これらの番号を申込書に記入された場合は、暗号を修正後、再度申込書の提出が必要となりますのでご注意ください。
  2. 2.
    キャッシュカード暗号とクレジットカード暗号をそれぞれご指定になる必要があります。なお、ご利用機能によって使用する暗号はつぎのとおりとなりますのでお間違えのないようご注意ください。
  3. 3.
    キャッシュカード暗号はATMで、クレジットカード暗号は窓口で変更することができます。クレジットカード暗号を変更する場合は新しいカードを発行するため、お届け印が必要です。 また、新しいカードの発行まで1週間程度かかります。
  4. 4.
    IC対応端末を設置した加盟店で、ICチップ搭載の横浜バンクカードによるクレジットショッピングをご利用の際には、クレジットカード暗号の入力が必要となります。
  • キャッシュカード暗号
    • 国内ATMでの預金引き出し
    • 国内ATMでのキャッシング
    • ショッピング(デビット)
  • クレジットカード暗号
    • ショッピング(クレジット)
    • Suica搭載横浜バンクカードの場合の国内ATMでのキャッシング
    • 海外ATMでの預金引き出し(※)
    • 海外ATMでのキャッシング
  • 横浜バンクカードVISA・横浜バンクカードマスター・横浜バンクカードSuicaでは、海外ATMでの預金引き出しはご利用になれません。

キャッシュカード

ATMでの預⾦の出し⼊れや残⾼照会、お振り込みなどもスピーディにおこなえます。

キャッシュカードとして

ATMでの預金の出し入れや残高照会、お振り込みなどもスピーディにおこなえます。

預金の出し入れやお振り込みなどの横浜銀行とのお取り引きも、窓口で順番待ちすることなく、ATMでスピーディにおこなえます。定期預金の作成もOKと、お忙しい方には欠かせない1枚です。

  • 横浜バンクカードによるキャッシュカード取引にあたっては、当行所定の手数料がかかる場合があります。

預金のお引き出し・残高照会

横浜銀行をはじめ、全国の提携金融機関・コンビニ等・JR東日本の駅に設置のATMやCDで普通預金からのお引き出しや残高照会がおこなえます。

預金のお預け入れ・定期預金ご作成

横浜銀行のATM、郵便局・コンビニ等のATMで普通預金へのお預け入れができます。
横浜銀行のATMなら、普通預金から「スーパー定期」や「積立型自由期間(積立定期)」などの定期預金へのお預け入れができます(事前に総合口座通帳または定期預金通帳の作成が必要です)。

  1. ※1
    総合口座通帳または定期預金通帳を一緒にお持ちください。また、事前に「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づく本人確認が必要となりますので、お手続きがお済みでない方は運転免許証などのご本人確認書類をご持参のうえ、窓口までお申し出ください。
  2. ※2
    一部のコンビ二等のATMはご利用になれない場合があります。

お振り込み

横浜銀行や他の金融機関の口座へのお振り込みがおこなえます。

  • ご利用には当行所定の振込手数料がかかります。また、お取扱時間により、翌平日窓口営業日扱いとなる場合があります。

暗号(暗証番号)についてのご注意事項

  1. 1.
    生年月日や自宅電話番号などの紛失・盗難の際に他人に知られやすい番号は、暗号として指定できません。これらの番号を申込書に記入された場合は、暗号を修正後、再度申込書の提出が必要となりますのでご注意ください。
  2. 2.
    キャッシュカード暗号とクレジットカード暗号をそれぞれご指定になる必要があります。なお、ご利用機能によって使用する暗号はつぎのとおりとなりますのでお間違えのないようご注意ください。
  3. 3.
    キャッシュカード暗号はATMで、クレジットカード暗号は窓口で変更することができます。クレジットカード暗号を変更する場合は新しいカードを発行するため、お届け印が必要です。 また、新しいカードの発行まで1週間程度かかります。
  4. 4.
    IC対応端末を設置した加盟店で、ICチップ搭載の横浜バンクカードによるクレジットショッピングをご利用の際には、クレジットカード暗号の入力が必要となります。
  • キャッシュカード暗号
    • 国内ATMでの預金引き出し
    • 国内ATMでのキャッシング
    • ショッピング(デビット)
  • クレジットカード暗号
    • ショッピング(クレジット)
    • Suica搭載横浜バンクカードの場合の国内ATMでのキャッシング
    • 海外ATMでの預金引き出し(※)
    • 海外ATMでのキャッシング
  • 横浜バンクカードVISA・横浜バンクカードマスター・横浜バンクカードSuicaでは、海外ATMでの預金引き出しはご利用になれません。

海外キャッシュサービス(預金引き出し)

横浜バンクカードゴールド・横浜バンクカードヤングゴールド20s・横浜バンクカードSuicaゴールドでは、海外へのご旅行中、ご出張中も海外の提携先金融機関ATMを利用し、ご預金を現地通貨でお引き出しになれます。本サービスは海外キャッシングご利用可能枠(30万円相当額)の範囲内で繰り返しご利用になれますので、大変便利です。

  • 横浜バンクカードVISA・横浜バンクカードマスター・横浜バンクカードSuicaでは本サービスをご利用になれません。

海外キャッシュサービスは、つぎのマークのあるATMでご利用になれます。

VISA PLUS

海外キャッシュサービスご利用にあたってのご注事項意

  • 本サービスおよび海外キャッシングのご利用残高がある場合は、30万円からその残高を差し引いた金額までがご利用可能枠となります。
  • ご利用分の預金口座からのお引き落としは3平日窓口営業日、ご利用可能枠の回復には通常、5平日窓口営業日かかります(国内での預金のお引き出しとは異なります)。
  • 本サービスは、海外でのキャッシング(お借り入れ)に優先されます。ただし、預金残高(総合口座貸越を含む)が不足している場合は、不足分だけではなくお引出金額全額を海外キャッシング(お借り入れ)としてお取り扱いします。
  • 本サービスは海外の提携先金融機関ATMのみでご利用になれます。
  • 海外の提携先金融機関ATMでは、1回あたりのご利用限度額が定められている場合があります。ご利用の際には、あらかじめご確認ください。
  • ご利用の際は、1回あたり110円(税込み)の手数料がかかります。
  • 家族会員も本サービスをご利用になれます。

ローンカード

急な現⾦のご⽤⽴て、うっかりの⼊⾦忘れも、横浜バンクカードがバックアップ!

ローンカードとして

急な現金のご用立て、うっかりの入金忘れも、横浜バンクカードがバックアップ!

友達の結婚式や急な出張などで必要となる現金のご用意もローンカード機能がバックアップします。お借り入れもATMでスピーディにおこなえます。
バンクカードローンならではの借りやすさと、返しやすさ。いざというときの強い味方です。

バンクカードローンの概要

ご利用になれる方

  • 以下の条件を満たす方。
    • 満20歳以上満65歳以下の横浜バンクカード個人本会員(※)であること。
      • 家族会員カードや、横浜バンクカード・ビジネス等の法人のお客さま専用の横浜バンクカードではご利用になれません。
      • 学生の方、満20歳未満の社会人の方、主婦の方はご利用になれません。
    • 安定した収入があり、横浜銀行で他の無担保カードローン契約(※)がないこと。
      • 教育ローン(カードローン型)を除きます。
  • 横浜銀行の住宅ローン(※)をご利用中のお客さまは、よりおトクな金利の「バンクカードローン(住宅ローン利用者専用)」もお申し込みできます。
    • フラット35、ならびに独立行政法人住宅金融支援機構融資は対象外となります。
  • 当行所定の審査があります。

お使いみち

事業用資金を除く個人消費資金一般にご利用になれます。

お借入タイプ

2つのお借入タイプを用意しています。

うっかり忘れたときの「たてかえ型」

公共料金の引き落とし分の入金忘れや、ショッピングご利用代金の入金が間に合わなかった場合の口座残高の不足分を自動的にたてかえます。
例えば、口座残高1万円で、2万円のお引き落としがあった場合、1万円のお借り入れが発生します。口座残高0円でお借入残高(バンクカードローン残高)1万円となります。

  • お引き落としの内容により、たてかえができない場合があります。
  • お引落日の当日中に普通預金口座に入金されると、発生したバンクカードローンは自動的に取り消しとなります。
  • ご利用の総合口座に定期預金などをセットされている場合は、当該定期預金などを担保とした自動融資が優先されます。
  • デビットカード機能ご利用時に預金残高が不足する場合は、バンクカードローンは自動的に発生しません。
いざというときの「借り入れ型」

突然の出張、友達の結婚式など、急な資金をご用立てします。

  • 横浜銀行、コンビニ等のATMからバンクカードローンをご利用になれます。
  • インターネットバンキング(〈はまぎん〉マイダイレクト)でもご利用になれます。
  • ご指定口座の預金残高は変わりません。

お借入可能枠

  • 10万円、30万円、50万円からお選びになれます。
    • 横浜バンクカードゴールド・横浜バンクカードSuicaゴールドの場合は、50万円となります。
  • ご入会後、お借入可能枠の増額をご希望の場合は、お取り引き店の窓口でお手続きください。
  • 横浜銀行の住宅ローン(※)を利用されている場合は、バンクカードローン(住宅ローン利用者専用)の50万円、100万円、300万円、500万円型もお申し込みになれます。
    • フラット35、ならびに独立行政法人住宅金融支援機構融資は対象外となります。
  • 当行所定の審査があります。審査の結果、ご希望のお借入可能枠と異なる場合があります。

利率

お借入可能枠により異なります。詳細はカードローン金利一覧をご参照ください。

  • 金利は変動金利で、随時見直しをおこないます。
  • 金利を変更する場合は、一定期間店頭に掲示します。

担保・保証人

横浜信用保証株式会社が保証しますので、必要ありません。

ご返済は無理なく!

お借り入れのご返済は、お借入残高ごとに設定されているご返済額を毎月、口座から自動的にお引き落とししますので、計画的にご返済がおこなえます。
また、毎月のご返済(定例返済)のほか、横浜銀行やコンビニ等のATM、横浜銀行の窓口、インターネットバンキング(〈はまぎん〉マイダイレクト)での随時返済も可能です。

毎月のご返済(定例返済)

定例返済日は毎月10日(土・日・祝日の場合は翌平日窓口営業日)となります。
前月の定例返済後のお借入残高に応じて、以下の金額を当月定例返済日にご指定の預金口座から自動的にお引き落としします。

前月の定例返済後のお借入残高(※1) 当月のご返済額
1万円以下 前月定例返済後のお借入残高(※2)
1万円超60万円以下 1万円
60万円超100万円以下 2万円
100万円超以降100万円増加するごとに 3万円に1万円加えた金額(※3)
  • ※1
    前月の定例返済日にお借入残高があり、かつ定例返済がない場合は、前月の定例返済日のお借入残高とします。
  • ※2
    1万円を上限として前日までの利息を含みます。
  • ※3
    「100万円超200万円以下」は3万円、「200万円超300万円以下」は4万円。以降同様。
横浜銀行やコンビニ等のATM、横浜銀行の窓口での随時返済

余裕ができたときには、横浜銀行のATM等での随時返済もご利用ください。
元金のみの「一部返済」や、元金・利息を含めた「全額返済」もご利用になれます。

横浜銀行の窓口 横浜銀行のATM コンビニ等のATM インターネットバンキング
元金のみの「一部返済」 可能 可能 可能 可能
元金・利息を含めた「全額返済」 可能 可能 不可 可能
  • お取扱時間
    • 横浜銀行の窓口:平日窓口営業開始時間~15時
    • 横浜銀行のATM:平日0時~24時
    • コンビニ等のATM:平日0時~24時
    • インターネットバンキング:24時間(ただし、システムメンテナンス等により、ご利用になれない場合があります。)
  • お手続きに必要なもの
    • 横浜銀行の窓口:〈はまぎん〉ローン通帳
    • 横浜銀行のATM:横浜バンクカード、または、〈はまぎん〉ローン通帳
    • コンビニ等のATM:横浜バンクカード
    • インターネットバンキング:〈はまぎん〉マイダイレクトのご契約
随時返済に関するご注意事項
  • 一部返済をされた場合でも、定例返済のお引き落としがあります。
  • ATMでのご返済の場合、現金のみのお取り扱いとなります。
  • ATMによっては、上記お取扱時間と異なる場合があります。
  • 定例返済がお済みでない場合、ATMでの全額返済はご利用になれません。
  • ATMでの全額返済は、元金と利息の合計が100万円以下の場合のみご利用になれます。
  • 一部のコンビニ等のATMでは、元金のみの「一部返済」をご利用になれない場合があります。
  • システムメンテナンスにより、24時前後はご利用になれない場合があります。

バンクカードローン(住宅ローン利用者専用)

横浜銀行の住宅ローン(※)をご利用中のお客さまは、おトクな金利の「バンクカードローン(住宅ローン利用者専用)」もお申し込みできます。

  • フラット35、ならびに独立行政法人住宅金融支援機構融資は対象外となります。

横浜バンクカードVISA・横浜バンクカードマスターから、横浜バンクカードゴールド・横浜バンクカードSuica・横浜バンクカードSuicaゴールドへのお切り替えをご希望になるお客さまへ

  • 1997年1月以前に契約されたBCローンをご契約中のお客さまは、現在ご契約中のお借入可能枠が、そのまま引き継がれます。バンクカードローンへの自動切替はおこないません。
  • BCローンでは、お借入可能枠の変更はできませんので、ご了承ください。
  • バンクカードローンへのお切り替えをご希望になる場合は、BCローンご解約後にバンクカードローンのお申し込みとなります。この場合、BCローンの利率(年10.10%(2020年4月1日現在)、変動金利・随時見直し)はバンクカードローンの利率に変更されます。

デビットカード

キャッシュカード、横浜バンクカードで即時にお⽀払いができます。

お手持ちの横浜銀行のキャッシュカード、横浜バンクカードがショッピングなどにご利用になれます!!

J-Debitマークのお店で利用可能 口座から即時に引き落とし 手数料不要 ※キャッシュアウトは手数料がかかる場合があります。

デビットカードとは

お買い物やご飲食の際に、横浜銀行のキャッシュカード、横浜バンクカードで直接・即時にお支払いができるサービスです。

  • メリット1
    多額の現金を持ち歩く必要がなく、預金残高以上に使い過ぎる心配もありません!!
  • メリット2
    加盟店のレジなどで現金を引き出すことができます!
    (キャッシュアウト機能)
  • メリット3
    ご利用にあたって、手数料はかかりません!!
    • キャッシュアウトは手数料がかかる場合があります。

J-Debitが使えるお店をチェック
(日本デビットカード推進協議会のホームページへリンクします)新しいウィンドウで開きます

デビットカードのご利用について

ご利用可能なカード

  • 横浜銀行のキャッシュカード(代理人カードを含む)
  • 貯蓄預金のキャッシュカード、法人のお客さまのキャッシュカードではご利用になれません。
  • 横浜バンクカード(家族カードを含む)
  • 法人のお客さまの横浜バンクカードではご利用になれません。

キャッシュアウト機能

  • キャッシュアウトマークのある加盟店のレジ等で 現金を引き出すことができるサービスです。
  • キャッシュアウトの1回あたりの上限金額は最大5万円までです。
  • 上限金額は加盟店により異なります。
キャッシュアウトがご利用いただけます

ご利用限度額

100万円(1日あたりのご利用限度額)※普通預金の残高の範囲内。キャッシュアウトのご利用分も含む。

ご利用の流れ

  1. STEP1J-Debit(ジェイデビット)の加盟店であることをご確認ください。

  2. STEP2お支払いの際、横浜銀行のキャッシュカード、横浜バンクカード(※)を提示して、必ず「デビットカードで」とお申し出ください。

    • クレジットカードとしてのお支払いと区別するために、必ず「デビットカードで」とお申し出ください。
  3. STEP3ご利用金額をご確認のうえ、端末に暗証番号を入力してください。

  4. STEP4ご利用控え、口座引落確認書などをお受け取りになり、必ずご利用金額をご確認ください。

    デビットカードを利用されると、通帳に以下のとおり記載されます。通帳記入時には、必ずご利用金額を確認してください。

    (例:□□年○○月△△日に●●商店で×××円の商品を購入された場合)

ご利用可能時間

  • 平日
    午前5時~午後11時30分
  • 土・日・祝日
    午前7時~午後9時

ご利用可能時間が上記と異なる日時は次のとおりです。

対象日 ご利用可能時間
毎月第1月曜日・第3月曜日(ともに平日の場合) ご利用可能時間:午前6時~午後11時30分
12月31日、1月1日~1月3日 ご利用可能時間:午前7時~午後9時
1月第2月曜日(成人の日)
8月第2月曜日(山の日)
9月第3月曜日(敬老の日)
11月第4月曜日(勤労感謝の日)
ご利用可能時間:午前8時~午後9時

ご利用上の注意事項

デビットカードとしてのご利用に関して

  • 定期預金がセットされている総合口座のキャッシュカード、横浜バンクカードをデビットカードとしてご利用になる際に預金残高が不足する場合は、総合口座貸越が自動的に発生します。
  • バンクカードローン・BCローンがセットされている横浜バンクカードを、デビットカードとしてご利用になる際に預金残高が不足する場合であっても、バンクカードローン・BCローンは自動的に発生しません。
  • 横浜銀行のキャッシュカード、横浜バンクカードをデビットカードとしてご利用になる際に、暗証番号を複数回連続で間違えると、デビットカードとしてのご利用を停止するとともに、キャッシュカード機能や、横浜バンクカードSuicaを除く横浜バンクカードの国内キャッシングのご利用も停止します。
  • 横浜バンクカードをデビットカードとしてご利用になる場合は、「バンクカードワールドプレゼント」・「お買物安心保険100」の対象となりません。
  • デビットカードとしての利用の停止や暗証番号の変更を希望される場合は、横浜銀行のATMで変更・利用停止の登録をおこなってください(詳細は下図をご覧ください)。
ATMによる暗証番号の変更・利用停止・停止解除操作方法 ※一部の機種では操作方法が異なります。 暗証番号変更:カードの暗証番号 ボタンを押す 画面の指示にしたがって操作してください。利用停止・停止解除:その他取引 ボタンを押す 次画面 デビットカードの利用停止・停止解除 画面の指示にしたがって操作してください。

キャッシュカード・横浜バンクカードの取り扱いに関して

  • カードを紛失したり盗難にあった場合には、ただちにお取り引き店に届け出てください。
  • 暗証番号は他人に教えないでください(横浜銀行のキャッシュカード、横浜バンクカードをデビットカードとしてご利用になる際に入力する暗証番号は、ATMでご預金を引き出す際に入力する暗証番号と同じです)。
  • カード上に暗証番号を記載しないでください。
  • 暗証番号を入力する際は、まわりにも十分注意を払ってください。
  • カードの暗証番号に「生年月日」や「電話番号」など個人の情報から推測できるような番号を使用している場合は、暗証番号を変更してください。
  • 暗証番号の変更は、横浜銀行ATMを利用しておこなってください。
  • カードの暗証番号と他のサービス(貴重品ロッカーなど)で使用する暗証番号は、別の番号にするなど、暗証番号を共用することは避けてください。
  • カードの暗証番号は、随時変更することをお勧めします。

お問い合わせ

サービス内容・お申し込みに関する事項

ハローサービス

【電話受付時間】

  • 平日、土日9時~17時
  • 土日以外の祝日・振替休日、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日はご利用できません。

ご利⽤内容などに関する事項

バンクカード照会センター(バンクカード会員専用)

銀行窓口営業日の午前9時〜午後5時

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