〈はまぎん〉MultiBank-WebのFAX意思確認システム取り扱い終了のお知らせ
2024.5
いつも横浜銀行をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
横浜銀行では、サービス提供元の株式会社NTTデータのシステム提供終了にともない、〈はまぎん〉MultiBank-Webで使用しているFAX意思確認システムの取り扱いを2025年9月30日（火）をもちまして終了いたします。
FAX意思確認システムをご利用中のお客さまにつきましては、承認方法を照合データ方式（専用ソフトやクラウドサービス内で承認する方法）へ切り替えていただく必要があり、手続きについては順次ご案内する予定です。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
取り扱いを終了するサービス
〈はまぎん〉MultiBank-Web（VALUX対応サービス）で使用しているFAX意思確認システム（注1）
- （注1）
FAX意思確認システムとは、データ伝送サービスにて依頼データ送信後に実施する伝送意思確認方法のひとつで、依頼データを送信後に自動的にFAXに通知される確認書をもとに、お客さまが電話機で所定の操作をおこない、依頼データを承認する方法です。
取扱終了日
2025年9月30日（火）
お切替手続きについて
お切り替えの選択肢は以下になります。
| 専用ソフト提供元 | 切り替えの選択肢 | 変更後の操作 | |
|---|---|---|---|
| ① | 横浜銀行 | 専用ソフトの設定変更 | 専用ソフト内で承認操作 |
| ② | BizHawkEyeへの切り替え（注2） | BizHawkEyeで承認操作 | |
| ③ | 横浜銀行以外 | 専用ソフトの種類により対応方法が異なります。 | |
- （注2）
株式会社NTTデータが提供しているクラウドサービス
お問い合わせ
0120-890-458