還付金詐欺にご注意ください

2022年4月8日更新

現在、市役所などの公的機関や横浜銀行の職員を名乗る人物から「還付金がある」と口座番号やキャッシュカードの暗証番号等のお客さま情報を聞き出し「アプリ型ワンタイムパスワード」を不正に利用登録して口座から出金するという犯罪が増加しています。

市役所などの公的機関や金融機関の職員が口座番号やキャッシュカード暗証番号をお電話でお伺いすることはありません。
万が一、口座番号やキャッシュカード暗証番号を教えてしまった場合は、本ページ下部のインターネットバンキングヘルプデスクまでご連絡ください。

インターネットバンキング ヘルプデスク

  • 平日9時~21時
  • 土日9時~17時
  • 土日以外の祝日・振替休日、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日はご利用できません。

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