インターネットバンキング ヘルプデスクの混雑状況

〈はまぎん〉マイダイレクト（インターネットバンキング）に関するお問い合わせ先、「インターネットバンキング　ヘルプデスク」の電話混雑状況をご案内します。

• ※
  混雑状況はあくまでも目安であり、つながりやすい・比較的つながりやすい時間帯であっても、月末・月初や毎月25日前後、休日明けなどは混み合いますのでご注意ください。

アイコンのご説明

時間帯（台）	9時	10時	11時	12時	13時	14時	15時	16時	17時※	18時※	19時※	20時※
混雑状況

• 電話受付時間
  平日：午前9時～午後9時
  土日：午前9時～午後5時

• ※
  土日以外の祝日・振替休日、12月31日～1月3日、5月3日～5月5日はご利用できません。
• ※
  平日の午後5時～午後9時は操作に関するお問い合わせのみとなります。

インターネットバンキング以外のお問い合わせ

「インターネットバンキング　ヘルプデスク」では、〈はまぎん〉マイダイレクト（インターネットバンキング）に関するお問い合わせ以外はお答えできません。

各種商品のお問い合わせ、資料のご請求、横浜バンクカードに関するお問い合わせ、法人のお客さまを対象としたEB商品内容のお問い合わせは、以下のお問い合わせ先にご照会ください。

通帳・カード・お届け印の紛失など、その他のお問い合わせについては、お問い合わせページをご覧ください。

• お問い合わせ

横浜銀行本支店のお問い合わせ先は、店舗・ATMのご案内ページから検索してください。

• 店舗・ATM一覧

お探しの情報がない場合はこちらからお問い合わせください