ATM・インターネットバンキング・アプリなどのサービス休止について

2023.11

いつも横浜銀行をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

横浜銀行ではお客さまのさまざまなニーズやデジタル化の進展に柔軟に対応するとともに、環境に配慮し消費電力量を低減するグリーンITを導入するため、2024年1月にシステム更改をいたします。

新システムへの移行のため、ATM・〈はまぎん〉マイダイレクト（インターネットバンキング）・はまぎん365（はまぎんアプリ含む）^※などのサービスを以下の日程で休止いたします。
お客さまには大変ご不便をおかけしますが、入出金・送金・チャージなどのご準備をお早めにお願いいたします。

• ※
  休止期間中は〈はまぎん〉マイダイレクトの初回利用登録・はまぎん365の利用登録もできません。

1. サービス休止の日程

2023年12月30日（土）23：00～2024年1月4日（木）6：00

2. ご利用になれないサービス一覧

	サービス種類	取引内容等
ATMサービス	横浜銀行ATMでのお取り引き 他行ATM（コンビニATMを含む）でのお取り引き	入出金、お振り替え、お振り込み、通帳記入・繰越、各種ローンの借入・返済、残高照会、キャッシング、Pay-easy（ペイジー）など取引全般
オンラインサービス	〈はまぎん〉マイダイレクト（インターネットバンキング、テレフォンバンキング）でのお取り引き はまぎん365（はまぎんアプリを含む）でのお取り引き 〈はまぎん〉ビジネスサポートダイレクト、〈はまぎん〉ビジネスコネクトでのお取り引き	各種取引全般（初回利用登録・口座開設もできません）
決済サービス	はまPayでのお取り引き 横浜バンクカードでのデビットカードのご利用 ECサイトでの口座からの即時決済 コード決済などの他社スマホ決済サービス（〇〇Pay） 公営競技などとの口座登録およびチャージ、証券会社などへの即時振込	はまPayでのコード決済、バーコード決済、タッチ決済への残高チャージ（残高内での利用は可）、ことら送金など 外部サイトにおける横浜銀行の口座を利用した即時決済取引
その他のお手続きなど	各種ローンのWEB契約手続き（住宅ローンの電子契約は除く） 住所・電話番号変更、カード紛失・盗難/再発行などのWEB変更手続き WEBでの投資信託口座開設手続き、つみたてNISA申込手続き

3. システム更改予定日

現時点では2024年1月を予定しておりますが、予定日につきましては確定次第、あらためてお知らせいたします。

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