【重要】〈はまぎん〉マイダイレクト（インターネットバンキング）のご利用方法等の変更について＜5/18（月）実施＞

〈はまぎん〉マイダイレクト（インターネットバンキング）をより便利にご利用いただけるよう、2020年5月18日（月）6時より、ご利用方法等を変更します。

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  2020年5月18日（月）2:00～6:00はシステムメンテナンスのため、インターネットバンキングのすべてのサービスはご利用になれません。

1．ログイン方法の変更

現状、「契約番号」と「ログインパスワード」を入力してログインいただいておりますが、代表口座・サービス利用口座の普通預金の「店番号・口座番号」と「ログインパスワード」でもログインができるようになります。

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  すでにご利用いただいているお客さまの「契約番号」や「ログインパスワード」は、そのままご利用になれます。

変更前	変更後
契約番号とログインパスワード	契約番号とログインパスワード または 店番号・口座番号とログインパスワード

なお、2020年5月18日（月）以降に初回利用登録をされるお客さまは、代表口座の「店番号・口座番号」、「生年月日」、「キャッシュカード暗証番号」のご入力でご本人さまを確認します。

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  契約番号や仮ログインパスワード、仮確認パスワードのご入力は不要となります。

2．各種取引の認証方法の変更

現状、お取り引きの都度ご入力いただいている「確認パスワード」を廃止するなど、各種取引の際の認証方法を変更します。
また、お振り込み・ペイジー（民間）のお取り引きの際には、ワンタイムパスワードのご利用が必須となります。

取引内容	変更前	変更後
お振り込み・ペイジー（民間）	確認パスワードとワンタイムパスワードまたは確認パスワードとメール通知パスワード	ワンタイムパスワード
投資信託・外貨預金・各種ローンなどのお取り引き	確認パスワード	取引内容確認のためのチェックボックスにチェック
アプリ型ワンタイムパスワードの利用開始	契約番号 ログインパスワード 確認パスワード 銀行お届け電話番号による認証	店番号・口座番号 ログインパスワード 銀行お届け電話番号による認証
上記以外の確認パスワードで認証しているお取り引き	確認パスワード	入力不要

3．ご契約カードの発行終了

ご契約カードの発行を終了します。

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  ご契約カードの紛失等による再発行はできませんので、契約番号がわからない場合は、代表口座・サービス利用口座の普通預金の「店番号・口座番号」でログインしてください。

4．各種パスワード失念・ロック時の対応方法

ログインパスワードや秘密の質問・秘密の答えを失念した場合、ロックがかかった場合は、ワンタイムパスワードのご入力または銀行お届け電話番号による認証にて「ログインパスワード再設定」・「秘密の質問・秘密の答えの初期化」をおこなうことで、即時に利用できるようになります。

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  「ログインパスワード再設定」・「秘密の質問・秘密の答えの初期化」のお手続きには、代表口座のキャッシュカード暗証番号のご入力が必要となります。キャッシュカード（横浜バンクカードを含む）を発行されていないお客さまは、横浜銀行本支店窓口にてキャッシュカードを発行した後、お手続きください。

5．サービスロゴの変更

〈はまぎん〉マイダイレクトのサービスロゴを変更します。新しいロゴは、「my」の文字でお客さまの笑顔を、2つの丸はお金の動きと常に繋がっているイメージを表しています。

変更前	変更後

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