ゼロ手数料・各種照会(商品内容・店舗案内など)

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※「IB」

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テレフォンバンキング(自動音声)
※「TB」

テレフォンバンキング(自動音声)

テレフォンバンキング(オペレーター)
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テレフォンバンキング(オペレーター)

ゼロ手数料

登録店設定・解除

ゼロ手数料の登録店の設定・解除ができます。
Club Anchor(クラブアンカー)のゼロ手数料登録店の設定・解除についてはご利用できません。窓口(店頭)までお越しください。

ご利用時間
インターネットバンキング テレフォンバンキング(オペレーター)
- 9時~17時

ゼロ手数料の適用対象の照会

ご利用の口座がゼロ手数料の適用対象であるかを確認できます。IBでは、ゼロ手数料の適用の対象となる口座にゼロ手数料のロゴが表示されます。

ゼロ手数料

ご利用時間
インターネットバンキング テレフォンバンキング(オペレーター)
24時間 9時~17時

各種照会(商品内容・店舗案内など)

TBにて預金などの運用商品・ローン商品・年金受取りなどのご相談キャンペーンなどの内容に関する照会、店舗の所在地や営業時間に関するご照会がご利用になれます。

ご利用時間
インターネットバンキング テレフォンバンキング(オペレーター)
- 9時~17時

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  • 〈オペレーター対応可能時間〉平日:午前10時~午後6時

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  • 平日9時~21時
  • 土日9時~17時
  • 土日以外の祝日・振替休日、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日はご利用できません。
  • 平日の午後5時~午後9時は操作に関するお問い合わせのみとなります。

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