はまぎんアプリ

2024年2月末　はまぎんアプリのサービス終了について（2023年9月12日時点）

2023年4月3日（月）に新アプリ「はまぎん365（サンロクゴ）」をリリースしましたが、システム不具合等が発生したことを受け、2023年4月21日（金）に「はまぎんアプリ」の一部機能を再開しておりました。
「はまぎん365」をリリースして以降、不具合の改修や機能改善等をおこなってきた結果、現在は安定稼働していることから、「はまぎんアプリ」は2024年2月末にサービスを終了する予定です。

「はまぎんアプリ」のサービス終了後、「はまぎんアプリ」は一切ご利用になれませんので、今後は「はまぎん365」をご利用ください。
なお、「はまぎんアプリ」で登録していた口座情報などは「はまぎん365」に引き継がれますので、ご安心ください。

2023年4月21日　はまぎんアプリの一部機能の再開について

引き続き、はまぎんアプリをご利用中のお客さまにおかれましては、以下の機能をご利用いただけるよう、システム改修をおこないました。

一時的にサービスを再開した機能

残高・明細照会、振込、振替

  • ※
    はまぎんアプリの新規ダウンロードは終了しています。
    はまぎんアプリをアンインストール（削除）すると、再度ダウンロードはできません。

2023年4月2日（日）をもって、一部のサービスを除きサービス提供を終了しました（新規ダウンロードも終了しました）。
今後は新アプリ「はまぎん365（サンロクゴ）」をご利用ください。

はまぎんアプリの一部機能の終了について

新アプリ「はまぎん365」へのリニューアルにともない、4月2日（日）23：59をもって、はまぎんアプリの一部機能を除きサービス提供を終了しました。サービス提供を終了した機能は、はまぎん365で引き続きご利用になれます。

はまぎんアプリでのサービス提供を終了する機能

なお、以下の機能は引き続きはまぎんアプリでご利用になれます。

上記の一部機能はご利用になれますが、はまぎんアプリは今後すべてのサービス提供を終了する予定ですので、お早めにはまぎん365への移行をお願いします。なお、はまぎんアプリの新規ダウンロード、再ダウンロードはできません。
サービス提供終了日が決まり次第、当行ウェブサイトやはまぎんアプリ等でお知らせします。

はまぎん365への移行について

はまぎん365への移行手順

はまぎん365は、はまぎんアプリからのアップデートはできません。
以下のはまぎん365ページよりアプリのダウンロード・利用登録をお願いします。

はまぎん365で利用登録をすることで、はまぎんアプリで登録していた口座情報などが引き継がれます。ただし、2023年4月21日以降にはまぎんアプリでお振り込みした際の「履歴」や「お気に入り」は、はまぎん365に引き継がれません。
また、はまぎんアプリでワンタイムパスワードの利用登録がお済みであっても、はまぎん365でワンタイムパスワードを利用するには再度利用登録が必要になります。

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フリーダイヤル0120-189-458

  • 平日9：00～21：00
  • 土日9：00～17：00
  • ※
    土日以外の祝日・振替休日、12月31日～1月3日、5月3日～5月5日はご利用できません。

お金と暮らしのコラムより

はまぎんアプリについて

  • スマートフォン端末は、紛失・盗難等に遭わないよう、お客さま自身の責任において厳重に管理してください。
  • アプリ認証番号は、第三者に知られることのないよう、お客さまご自身の責任において厳重に管理してください。
  • スマートフォン端末を機種変更や処分される場合、端末から「はまぎんアプリ」（以下、本アプリといいます）を削除してください。
  • 本アプリをダウンロードしたスマートフォン端末がコンピューターウィルスや不正プログラムに感染しないよう、セキュリティ対策ソフトを導入するなどのセキュリティ対策をおすすめします。
  • 本アプリの機能は無料でご利用になれます。ただし、振込手数料などについては、別途当行所定の手数料がかかります。
    また、ダウンロードや利用時にかかる通信料はお客さまの負担となります。
  • 目的預金専用口座、照会専用口座、カードローン口座を照会する場合、前々月1日からの入出金明細を取得するため、2か月以上確認されないと一部の明細が欠ける場合があります。
    • ※
      2023年4月3日（月）以降、本機能はご利用になれません。

振込機能について ※2023年4月3日（月）以降、はまぎんアプリでワンタイムパスワードが登録されていない場合、振込機能はご利用になれません。はまぎん365をご利用ください。

  • 本アプリでの振込にはアプリ型ワンタイムパスワードのご利用が必要となります。
  • 70歳以上のお客さまは、振込機能のご利用にあたり銀行お届け電話番号からの発信が必要となる場合があります。
  • ご利用開始時の1日あたりの振込限度額は20万円です。
    サービス一覧画面の「振込・振替限度額変更」から0円～1,000万円の間で変更できます。
  • 他行あて振込の場合は操作時間によって当日扱いとならない場合があります。
  • 31日先までの振込予約ができます。ただし、操作日当日以外の銀行休業日は振込日に指定できません。

振替機能について

  • ご利用開始時の1日あたりの振替限度額は1,000万円です。
    サービス一覧画面の「振込・振替限度額変更」から0円～1,000万円の間で変更できます。
  • 本アプリでは先日付の振替予約はできません。ブラウザから〈はまぎん〉マイダイレクト（インターネットバンキング）にログインしてお手続きください。

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