閉じる

戻る

お客さまの声をお聞かせください

横浜銀行は、多様化するお客さまのニーズにお応えするため、お客さまからいただいたご意見・ご要望をもとに新たな商品・サービスの導入を順次検討しています。平成28年7月~平成29年6月には「はまぎん お客さまの声プロジェクト」として重点的に取り組み、土日営業店舗「はまぎん 土日BANK」や、窓口の混雑状況がわかる「リアルタイム混雑状況のご案内」などのサービスの提供を開始しました。今後も、お客さまの声に真摯に耳を傾け、お客さまにご満足いただける新たなサービスを検討・導入していきます。

お客さま ご意見・ご要望 各営業店 お客様の声カード ホームページ→商品 サービス 店舗 ATM
お客さまの声 投稿ページ
お客さまの声にお応えしています
営業店設備のバリアフリーへの取り組み