このページの本文へ移動するにはエンターキーを押してください
ここから本文です

お知らせ

【重要】銀行を装った詐欺メール・詐欺サイト(フィッシング詐欺)にご注意ください

最近、銀行を装ったメールが不特定多数のお客さまに送信され、添付ファイルやリンクから銀行を装った偽のサイトに誘導し、インターネットバンキングのパスワードや暗証番号などを入力・送信させる事象(フィッシング詐欺)が発生しています。
万一、入力・送信してしまうと、盗まれたパスワードなどを利用してお客さまのご預金が、不正に振り込みされたうえ、引き出されてしまうので十分ご注意ください。
当行では、現時点でこのような被害は発生していませんが、不審なメール・サイトには十分にご注意ください。

不審なメールの内容

これらの詐欺メールは、次のような内容で偽のサイトに誘導して、インターネットバンキングのパスワードや暗証番号を全て入力させて盗み取る手口です。
・新たなセキュリティシステムを導入することになった
・ご契約カード、パスワードを再発行することになった
・ワンタイムパスワードを配布することになった

(詐欺メールの例)

【重要】●●銀行からの大切なお知らせ
 この度、新たなセキュリティシステムの導入に伴い、お客様情報の確認を行っています。ご面倒をお掛けしますが必要事項(パスワード等)の入力・送信をお願いします。
以下URLより手続きにお進みください。
<http://xxxx.xxxxx.xxxx.xxx/>(←フィッシングサイトのURLの記載があります)

お客さまへのお願い

・当行からインターネットバンキングをご契約のお客さま向けにセキュリティ強化等のご案内メールを配信することはありますが、メールの添付ファイルやリンク等からパスワードや暗証番号などの入力・送信をお願いすることは一切ありませんので十分にご注意ください。
・心あたりのない電子メールに記載されているURLのクリックや、添付ファイルの開封は絶対におこなわないでください(ウィルスに感染する可能性もありますので開封せず削除してください)。
・インターネットバンキングをご利用の際には、当行ホームページ経由以外からのログインを避け、銀行を装った電子メールに記載されているURL等を経由して、契約番号やパスワードを入力することは絶対におこなわないでください。

当行から配信するメールの確認方法

当行からインターネットバンキングに関して配信するメールは、次のメールアドレスより送信しています。
このメールアドレス以外から送信されたメールは、詐欺メールの可能性がありますのでご注意ください。
・dbc@boy.co.jp
・ib-help@boy.co.jp
・bsd@boy.co.jp
・oshirase@boy.co.jp

当行が提供する画面の確認方法

当行のホームページ閲覧の際は、アドレスバーのURLを必ずご確認ください。
インターネットバンキングの「ログイン」にあたっては、当行のホームページ以外からは絶対にログインしないようご注意ください。
(参考)当行のホームページURL : http://www.boy.co.jp/
また、インターネットバンキングをご利用時には、以下の方法で正当な画面へアクセスしているかご確認ください。

〈はまぎん〉マイダイレクトへのアクセス確認方法

〈はまぎん〉ビジネスサポートダイレクトへのアクセス確認方法

その他注意事項については以下をご覧ください。

インターネットバンキングの不正利用にご注意ください

〈はまぎん〉マイダイレクトのセキュリティについて

〈はまぎん〉ビジネスサポートダイレクトのセキュリティについて

よくあるご質問 お問い合わせの前に、こちらから該当する情報が掲載されているかご確認ください。(例:パスワード紛失・失念など)

電話で相談する

インターネットバンキング ヘルプデスク
0120-189-458

【電話受付時間】
平日:午前9時~午後9時
土日:午前9時~午後5時

※土日以外の祝日・振替休日、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日はご利用できません。

※平日の午後5時~午後9時は操作に関するお問い合わせのみとなります。

混雑状況はこちら

Eメールで相談する

24時間受付!

メールでのお問い合わせ

※Eメールでのご回答は、内容によって数日かかる場合があります。

閉じる

ページの先頭に戻る