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すでに横浜銀行で外貨預金口座を開設されているお客さま

お問い合わせ・お手続きなど 外貨預金の注意事項(必ずご確認ください)

お取り引き開始までの流れ

〈はまぎん〉マイダイレクトのご契約があるお客さま

1.代表口座・サービス利用口座のお取引店に外貨預金口座を開設されている場合

STEP1 インターネットバンキングへログイン

STEP2 外貨預金サービスを「利用する」に変更

上部メニュー「投資信託 外貨預金 国債」の「投資信託・外貨預金サービスの利用設定」から外貨預金サービスを「利用する」に変更してください。即日、「外貨預金サービス利用口座の追加」操作が可能となります。
口座追加の操作が完了した翌平日窓口営業日から、お取り引きが可能となります。

※外貨普通預金・自動継続外貨定期預金あわせて20口座まで登録できます。

※サービス利用口座に追加された外貨預金口座は削除できません。

※インターネットバンキングにて「外貨預金サービスの利用設定」が「利用する」の場合は、テレフォンバンキング外貨預金サービスもお申込手続きなしでご利用になれます。

※お手続き完了後、「お取引結果通知」を銀行お届けのEメールアドレスに送信します。

2.代表口座・サービス利用口座のお取引店以外に外貨預金口座を開設されている場合

STEP1 インターネットバンキングへログイン

STEP2 外貨預金口座を追加する

上部メニュー「各種利用設定」の「サービス利用口座の追加・削除」から外貨預金口座を開設されているお取引店の預金口座(普通、貯蓄、定期、積立定期のいずれか)をサービス利用口座に登録してください。

※「外貨預金サービス利用口座の追加」操作は、円貨預金口座をサービス利用口座に追加した後におこなってください。

※「外貨預金サービス利用口座の追加」操作が完了した翌平日窓口営業日からお取り引きが可能となります。

※外貨預金口座のみお取引店に開設されているお客さまは、同一のお取引店にて円貨預金口座(普通、貯蓄、定期、積立定期のいずれか)を開設のうえ、「サービス利用口座の追加」をおこなってください。

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〈はまぎん〉マイダイレクトのご契約がないお客さま

STEP1 〈はまぎん〉マイダイレクト ネット申込

〈はまぎん〉マイダイレクトのお申し込みをおこなってください。
ホームページ上からお申し込みになれます。

※ただし、キャッシュカード(横浜バンクカードを含む)をお持ちでないお客さまは、「ネット申込」ではお申し込みになれませんので、横浜銀行本支店窓口にてお申し込みください。

店舗・ATM検索

STEP2 「ご契約カード」をお受け取りください

【インターネットでお申し込みの場合】
お申し込みから約1週間後、銀行お届けのご住所に「ご契約カード」・「ご利用の手引き」・「仮確認パスワード」などをお届けします。

【横浜銀行本支店窓口でお申し込みの場合】
お申し込みから2~3週間後、銀行お届けのご住所に「ご契約カード」・「ご利用の手引き」・「仮確認パスワード」などをお届けします。
なお、一部の店舗では、「ご契約カード」・「ご利用の手引き」を店頭でお渡しします。

STEP3 初回利用登録をおこなってください

「ご契約カード」などをお手元にご用意のうえ、インターネットバンキングまたはモバイルバンキングにて初回利用登録をおこなってください。

STEP4 お取り引きを開始する

初回利用登録が完了しましたら、上記の「〈はまぎん〉マイダイレクトのご契約があるお客さま」をご覧のうえ、お取り引きください。

「〈はまぎん〉マイダイレクトのご契約があるお客さま」はこちら

外貨預金の商品などに関する事項

ハローサービス
0120-188-824

【電話受付時間】
平日、土日:午前9時~午後5時

※土日以外の祝日・振替休日、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日はご利用できません。

サービス内容・操作に関する事項

インターネットバンキング ヘルプデスク
0120-189-458

【電話受付時間】
平日:午前9時~午後9時
土日:午前9時~午後5時

※土日以外の祝日・振替休日、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日はご利用できません。

※平日の午後5時~午後9時は操作に関するお問い合わせのみとなります。

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※Eメールでのご回答は、内容によって数日かかる場合があります。

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