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電子交付サービス

ご利用手数料無料!

電子交付サービスは、郵送等でお届けしている投資信託・定期預金・ローンなどの各種書類を、インターネットバンキングで閲覧できる便利なサービスです。

※ご利用には〈はまぎん〉マイダイレクト(インターネットバンキング)のご契約が必要です。

※〈はまぎん〉マイダイレクト(モバイルバンキング・テレフォンバンキング)ではご利用になれません。

法人のお客さまを対象とした電子交付サービスはこちら

電子交付サービスのメリット

対象となる書類

ご利用時間

ご利用方法

電子交付サービスのメリット

パソコン・スマートフォンでいつでも閲覧可能!

パソコン・スマートフォンでいつでも閲覧可能!
郵送よりも早く確認することができます。

書類の整理・保管が不要!

書類の整理・保管が不要!
紙での書類管理が不要で手間いらず!
各種対象書類は最長5年間閲覧でき、プリントアウトも可能です。
※閲覧可能期間は書類によって異なります。

安心・安全!

安心・安全!
郵送時の誤配達や盗難事故の心配がありません。

COOL CHOICE ペーパーレスでエコ!

ペーパーレスでエコに貢献!
紙資源の削減で環境保全につながります。

対象となる書類

〈はまぎん〉マイダイレクトの代表口座またはサービス利用口座と同一のお取引店で開設されているすべての口座についての書類が電子交付の対象となります。
電子交付サービスは以下の商品種別単位でのお申し込みとなり、対象書類は商品種別単位ですべて電子交付されます。一部の書類のみ書面交付とすることはできません。
商品種別 おもな対象商品 おもな対象書類
投資型商品 投資信託・外貨預金・公共債など
投資信託関連書類
外貨定期預金の満期のお知らせ
公共債関連書類

※その他の書類は順次追加予定

国内預金商品 普通預金・貯蓄預金・定期預金など
定期預金等の満期・中間利息等のお知らせ
財産形成預金残高のお知らせ

※その他の書類は順次追加予定

ローン商品 住宅ローン・目的別ローン・カードローン など
ご返済予定表
住宅ローン固定利率適用期間満了のお知らせ
カードローンお取引明細表

※その他の書類は順次追加予定

その他 その他 順次追加予定
電子交付の対象書類は追加となる場合があり、追加となった書類についても電子交付の対象となります。
最新の対象書類はこちらでご確認ください。

対象書類・交付時期・閲覧期間について

ご利用時間

24時間

※1月1日0時~1月3日24時、第1、第3月曜日および5月3日~5日の2時~6時を除く

※また、システムメンテナンスのため、サービスが休止となる場合があります(このスケジュールは、事前に横浜銀行ホームページ上に掲載します)。

ご利用方法

電子交付サービスのご利用にあたってはお申し込みが必要です(ご利用手数料は無料です)。

※〈はまぎん〉マイダイレクト(インターネットバンキング)のご契約がないお客さまはこちら

ご利用開始までの流れ

お申込手順

お申込手順

STEP1 ログイン

インターネットバンキングにログイン後、上部メニュー「電子交付 諸届け受付」より「電子交付サービス」を押してください。

STEP1IB画面

STEP2 電子交付サービスメニュー画面

電子交付サービスメニュー画面が表示されます。
現在の交付状況をご確認のうえ、「電子交付へ一括切替」ボタンを押してください。
商品種別単位で切替申込をおこなうことも可能です。

STEP2IB画面

STEP3 申し込み

利用規定・ご注意事項をご確認のうえ、申込確認画面で「実行」ボタンを押してください。
お申込日の翌日(19時以降にお申し込みが完了した場合は、お申込日の翌々日)から電子交付が開始となります。

閲覧方法

書類一覧の「取得」ボタンを押すと、各種書類のPDFファイルを閲覧できます。
条件を絞り込む場合は、書類の種類や作成日などをご指定のうえ、「検索」ボタンを押してください。

※交付時期や閲覧可能期間は書類によって異なります。

閲覧方法IB画面

電子交付サービスについてのご注意

電子交付への切替申込をされると、対象書類は商品種別単位ですべて電子交付されます。一部の書類のみ書面交付とすることはできません。
電子交付書類は、PDF形式で提供します。PDF閲覧ソフト(最新のAdobeReader)をご用意ください。
電子交付の対象書類は追加となる場合があり、追加となった書類についても電子交付されます。対象書類を追加する場合は、事前に横浜銀行ホームページでお知らせします。
電子交付から書面交付への切り替えは、横浜銀行本支店窓口でお手続きください(インターネットではお手続きできません)。
〈はまぎん〉マイダイレクトを解約された場合は、電子交付サービスもあわせて解約となります。解約日(投資型商品の書類は解約日の前日)以降に作成された書類から自動的に書面交付に切り替えます。
交付時期や閲覧可能期間は書類によって異なります。

お探しの情報がない場合はこちらからお問い合わせください

よくあるお問い合わせ(例:パスワード紛失・失念など)

電話で相談する

インターネットバンキング ヘルプデスク
0120-189-458

【電話受付時間】
平日:午前9時~午後9時
土日:午前9時~午後5時

※土日以外の祝日・振替休日、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日はご利用できません。

※平日の午後5時~午後9時は操作に関するお問い合わせのみとなります。

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