電子署名付きEメールとは？
電子署名付きEメール
横浜銀行からお客さまへ送信するEメールのうち、差出人が「〈はまぎん〉ビジネスサポートダイレクト」（bsd@boy.co.jp）または差出人が「横浜銀行コンタクトセンター」（oshirase@boy.co.jp）となっているEメールに電子署名を付けてお届けしています。電子署名を付けることにより以下の内容を確認することができ、フィッシング詐欺対策への有効な手段となります。
※お客さまのお問い合わせに関するご回答のメール[bsd@boy.co.jp]には電子署名を付けないで発信します。
フィッシング詐欺対策についての詳しい内容は、「万全のセキュリティ対策で安心インターネット！」をご覧ください。
心当たりの無い不審なメールが届きましたら、EB照会デスク 0120-890-458 （銀行窓口営業日の午前9時～午後7時）に至急ご連絡ください。
電子署名とは
電子署名とは、送信するメールに「確かに本人からです」という証拠になる正式な印鑑を押すこと(この行為を電子署名するといいます)で、送信者の身元を明らかにするものです。
この正式な印鑑は第三者機関によって審査され、認証されないと押すことができません。そのため、電子署名されたメールの受信者は、送信元が確かに実在すること、内容が書き替えられていないこと、などを確認することができます。
横浜銀行は、この第三者機関として、日本ベリサインから電子証明書を取得します。
電子署名付きEメールの確認方法
※ご注意
お客さまが利用されているパソコンのメール受信用ソフトがS/MIMEに対応している必要があります。
S/MIMEに対応していないパソコンのメールソフト、ウェブメールをご利用の場合、メール本文は表示されますが、「smime.p7s」という添付ファイルが添付されます。
メール受信用ソフト毎の確認手順
S/MIMEに対応しているおもなメールソフト
※Eメールでのご回答は、内容によって数日かかる場合があります。
