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ご利用環境

インターネットバンキングでご利用可能なOS・ブラウザ(推奨環境)は、以下のとおりです(以下のブラウザで動作確認をしていますが、お客さまのパソコン環境によっては、一部機能が動作しない場合があります)。

※IEはマイクロソフト社「Internet Explorer」の略称です。

マイクロソフト社のサポート終了にともない、以下の利用環境は推奨環境外となりました。
推奨環境外となりました利用環境にてサービスをご利用のお客さまはOS・ブラウザの変更をお願いします。

【平成29年4月11日(火)に推奨環境外となった利用環境】
Windows Vista(SP2以降) × IE9.0、FireFox
【平成28年12月5日(月)に推奨環境外となった利用環境】
Mac OS X(10.10) × Safari8.0、Firefox
【平成28年1月12日(火)に推奨環境外となった利用環境】
Windows Vista × IE8 以前のブラウザ
Windows 7 × IE10 以前のブラウザ
Windows 8 × IE10、Firefox
Mac OS X(10.9)× Safari7.0、Firefox
【平成26年4月9日(水)に推奨環境外となった利用環境】
Windows XP

OS・ブラウザ ログイン方法
ID認証 電子認証
Windows 7(SP1以降) IE11
Firefox
Chrome(注2)
Windows 8.1(注1) IE11
Firefox
Chrome(注2)
Windows 10(注1) IE11
Microsoft Edge(注2)
Firefox
Chrome(注2)
Mac OS X(10.11) Safari 9.0
Firefox
Mac OS Sierra Safari 10
Firefox

※Firefoxは、米国Mozilla Foundationのサポート対象のうち、最新のバージョンを推奨環境としています。

※Chromeは、米国Google Inc.のサポート対象のうち、最新バージョンを推奨環境としています。

※WindowsOSは、32bit版/64bit版が対象となります。

※PDFファイルを参照される場合は、アドビシステムズ社が無償で配布している最新のAdobe Readerをインストールのうえご覧ください。



(注1)モダンUIについては正常に動作しないことがあります。

モダンUIからデスクトップUIへの切替方法はこちら(61KB)

(注2)電子認証方式でご利用の場合、Microsoft Edge、Chromeは推奨環境外となります。
電子認証方式でご利用になる場合は、以下の手順でIEのアイコンを作成したうえで、当該アイコンよりご利用ください。

Windows 10によるInternet Explorer 11の起動方法(308KB)

(平成29年9月18日現在) 

ご注意事項

※上記内容については、動作確認済を意味するものであり、動作環境を保証するものではありません。

※専用のソフトは不要です。(インターネットに接続する環境はお客さまにてご用意ください。)

※CATV、イントラネットなど、ネットワーク環境によっては利用できない場合があります。(ポート443に対応できない場合は、〈はまぎん〉ビジネスサポートダイレクトの利用ができませんのでご了承くださ い。詳細は、社内LANのネットワーク管理者やCATV会社へお問い合わせください。)

※Windows、Internet Explorer、Microsoft Edgeは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。

※Mac OS X、MacOS Sierra、Safariは米国Apple.Incの米国およびその他の国における登録商標です。

※Firefoxは米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。

※Chromeは、米国Google Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。

※PDFソフトの推奨バージョンは、今後の製造元のサポート期限の状況により、変更になる場合があります。

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PDFファイルをご覧になるには、アドビシステムズ社が配布しているAdobe Reader(無償)が必要です。Adobe、Adobe ロゴ、Readerは、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。

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