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はまぎん お客さまの声プロジェクト

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お客さまからいただいたご意見・ご要望をもとに新たな商品・サービスの導入をより迅速に検討する「はまぎん お客さまの声プロジェクト」に取り組んでいます。

はまぎん お客さまの声プロジェクト

横浜銀行は、多様化するお客さまのニーズにお応えするため、お客さまからいただいたご意見・ご要望をもとに新たな商品・サービスの導入をより迅速に検討する「はまぎん お客さまの声プロジェクト」に取り組んでいます。
頭取や役員がお客さまの声をお聞きするとともに、本・支店の窓口や横浜銀行ホームページ、お客さまの声カードでお寄せいただくご意見・ご要望を本プロジェクトに集約し、お客さまにご満足いただける新たなサービスを検討・導入していきます。

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